塔城機場協助南航排除支線客機故障
國際空港信息網2014年4月2日消息:2014年04月01日9時,中國南方航空B-3146號巴西航空工業公司ERJ-190型支線客機在塔城短停時,新疆機場集團塔城機場機務人員檢查發現該機機翼縫翼全部放出未收上,由于維修授權等多方面原因,塔城機場與南航新疆分公司聯系。由于空軍活動原因,南方航空于18:30緊急調派另一架ERJ-190飛機及兩名機組、四名機務。
經過三個小時的排故、修理,更換了相關部件,B-3146縫翼終于可以正常收放。于22時51分消失在塔城璀璨的星空中。
在這期間,塔城機場領導高度重視,總經理張世成及副總經理譚盛親自到達現場協調工作,各部門也積極配合。
值機問詢受盡了旅客的責備,氣象觀測于凌晨連續上班十多小時,機務都沒有時間吃晚餐……公安、消防、安檢…各個崗位都派出業務骨干保障故障飛機維修,并在完成時可以迅速離港。
塔城機場專心做好服務,不僅是對旅客的服務,也是對航空公司機組人員的服務,這所表現出了不僅僅塔城人的熱情、質樸、真心與豪爽,還充分展現出塔城機場人面對困難時的勇氣和毅力和新疆機場集團“向抓安全一樣抓服務質量”的工作要求。
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