首都機場安保公司ACI“安檢徹底性”單項第五次獲全球第一
國際空港信息網2014年7月23日消息:根據官方公布的2014年第二季度ACI滿意度情況,首都機場安保公司“安檢徹底性”單項滿意度以4.91的成績再次登上全球機場榜首,也是安保公司第五次獲此殊榮。另外,首都機場安保公司另兩項“安檢等候時間”、“安檢人員是否禮貌和樂于助人”指標也在第二季度位列全球第一、第二名。
2014年是安保公司品質化發展的能力提升年,在當前國內外嚴峻的防恐防暴形勢下,公司以“六個三”安全文化理念為引領,開展了一系列安全服務工作舉措,持續提升“國門安檢”服務品質。上半年,公司與麗思卡爾頓酒店持續開展了對標活動,通過學習麗思卡爾頓的“以紳士淑女的態度為紳士淑女服務”服務理念,樹立起公司的服務典范、服務標桿,推進了公司服務提升工作,取得了一定成效。
首都機場安保公司各級管理人員及全體員工將繼續秉承公司“真誠主動 睿智自然”的服務理念,用實際行動踐行“中國服務”,實現服務質量新突破。
責編:admin2
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com