7月22日，虹橋機場T2出租車站點的“專職導乘”正式亮相，將機場問詢服務延伸至旅客抵離機場的“最后一米”。

　　記者在虹橋機場T2航站樓到達層出租車候車站點看到，統一著裝的“專職導乘”正在回答旅客的詢問，語言規范親切，為需要幫助的各地旅客提供機場周邊及市區交通咨詢服務。“專職導乘”每天11點至夜間航班結束都會在T2出租車站點附近流動守候。 據虹橋機場方面介紹，之所以會想到在出租車站點設立專職導乘，主要是由于不少外地旅客的需求，“以前常碰到外地旅客邊等車邊問交通信息，想能在出租車站點設個問訊臺就好了”。

　　此外，記者了解到，虹橋機場T2出租車站點還同時設立了多塊多媒體交通問詢屏，讓旅客通過手機二維碼或點擊屏幕，方便查詢虹橋機場至市區主要商圈、景點、交通樞紐、學校、醫院和賓館酒店的大致里程和車資費用。此次亮相的“專職導乘”將和多媒體交通問詢屏互相補充，并負責為特殊旅客開啟老弱病殘孕溫馨通道、客流量高峰時段開啟備用通道、處理各類出租車投訴等，成為虹橋機場暑運期間又一項便民服務新舉措。

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