民航局連續發布航班延誤預警 專家：是一大進步
民航局連續兩日向公眾發布航班延誤預警，被認為是一大進步 業內人士：航空公司方面還需以預警信息為基礎，把針對旅客的退改簽等服務工作進一步細化
記者從中國民航局空中交通管理局獲悉，民航局空管局27日上午發布大面積航班延誤紅色預警，這是中國民航局空管局對社會公眾發布大面積航班延誤預警以來，首次發布紅色預警。民航局空管局此前通過官方網站，對外發布26日大面積航班延誤橙色預警信息。這是我國民航局空管系統首次向公眾發布空域繁忙航班延誤預警。
27日晚間，民航局空管局又發布大面積航班延誤黃色預警，預計28日上海區域13時至17時有對流云團產生，可能影響上海虹橋、浦東和杭州蕭山機場運行。預計上海兩機場通行能力各下降36%。
航班延誤一直是民航界的一大難題，甚至有時會誘發較大規模“消費糾紛”。航班為什么會發生延誤?哪些原因造成延誤應該對旅客進行補償?航空公司應該如何做好航班延誤后的服務工作?針對這些焦點問題，記者進行了調查。
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