從山西省民航機(jī)場集團(tuán)公司獲悉，近日，太原機(jī)場1號航站樓自助值機(jī)率首創(chuàng)新高，辦理人數(shù)達(dá)1123人次，自助值機(jī)辦理率達(dá)40%。

　　據(jù)悉，太原機(jī)場在1號航站樓啟用時(shí)，安裝了8臺自助值機(jī)，為提高自助值機(jī)辦理率，引導(dǎo)旅客辦理乘機(jī)手續(xù)新習(xí)慣，地勤服務(wù)部采用多項(xiàng)舉措：一是引導(dǎo)出行團(tuán)隊(duì)通過自助值機(jī)辦理登機(jī)手續(xù)。一般人數(shù)超過10人，由身穿“我?guī)湍?rdquo;服務(wù)馬甲的引導(dǎo)員引導(dǎo)并協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù);二是為方便旅客提前辦理乘機(jī)手續(xù)，在自助值機(jī)設(shè)備的醒目位置設(shè)置溫馨提示，航班起飛前5小時(shí)可以辦理自助值機(jī);三是對自助值機(jī)的擺放位置進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，既相對集中，又涉及多個(gè)區(qū)域，便于旅客從不同方位鎖定自助值機(jī)辦理區(qū)。

　　采取自助值機(jī)辦理乘機(jī)手續(xù)，不僅有效節(jié)省旅客乘機(jī)出行辦理手續(xù)的時(shí)間，還為旅客提供自行選擇座位的權(quán)利，節(jié)約了成本和資源。

　　(備注：使用自助值機(jī)的旅客無需在機(jī)場值機(jī)柜臺排隊(duì)等候服務(wù)人員為您打印登機(jī)牌發(fā)票，分配座位，取而代之的是旅客可以通過特定的值機(jī)憑證在自助值機(jī)設(shè)備獲全部乘機(jī)信息，并根據(jù)屏幕提示操作選擇座位、確認(rèn)信息并最終獲得登機(jī)牌，整個(gè)過程完全由旅客自行操作，是一種DIY值機(jī)方式。)

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