飛機維修基地里的“最強大腦”
工作中的劉晶
國際空港信息網2014年8月13日消息:8月11日凌晨2點,一輪“超級月亮”正引發(fā)全國各地的民眾爭相觀看。而在位于烏魯木齊機場T3的南航新疆分公司維修控制中心里(以下簡稱MCC),忙碌的工作人員卻無暇欣賞這一難得的美景——一天的航班剛剛結束,數十架飛機的航后工作正在機坪上緊張的開展,這也是MCC最為忙碌的時刻之一。
MCC被稱為航空公司飛機維修部門的“大腦”,南航新疆分公司執(zhí)管50多架飛機的維修運行管理工作,都由這里發(fā)出指令。“小到飛機機位協(xié)調,大到突發(fā)故障排故方案制定,凡是涉及飛機維修運行的工作,都由我們集中管理。”南航新疆分公司MCC主管劉晶舉例說,比如航線工作人員在放行飛機前發(fā)現飛機附近還有拖斗沒來得及拖走,就要報告MCC,再由MCC聯(lián)系相關部門拖離,以保證飛機安全放行。
工作中的劉晶
操縱好這個“大腦”并不容易,除了日常的工作協(xié)調,MCC的工作人員還常常面臨著突發(fā)事件的考驗。不久前,新疆分公司一架B737落地烏魯木齊后報告安定面配平馬達故障,需要進行更換維修。但航材庫里沒有備用件,飛機還等著起飛,怎么辦?劉晶和同事們迅速排查了在機庫里檢修的飛機,找到了可拆下應急使用的馬達,于是緊急聯(lián)系相關部門進行作業(yè)……很快,這架B737又重新飛上了藍天,投入到忙碌的旺季生產中。
相比于烏魯木齊基地的維修運行,外地救援則更加考驗MCC工作人員的協(xié)調能力。今年4月,一架B757飛機在上海機場發(fā)生故障,需要更換部件。然而當地機場和烏魯木齊基地都沒有所需部件,劉晶和同事們開始全國尋件。經多方聯(lián)系,終于在成都一家航空公司找到了,然而新的問題又擺在了他們的面前:部件形狀特殊一般客機無法運輸,同時上海機場也沒有吊裝設備,這該如何是好?困難沒有難倒MCC的工程師們,幾經波折,他們想辦法將部件通過其它方式被快速運到上海,將吊裝設備從新疆運送過去。終于,飛機被修復完好,重新投入航班運營中。
工作中的劉晶和同事們
“救航班如救火,這是我們的工作原則。”劉晶說,正是由于MCC統(tǒng)籌全局、反應迅速的特點,對人員要求也十分嚴格,除了要具備機械、電子、結構、檢驗等各方面的知識外,還要思路敏捷、表達能力良好、抗高強度工作,以最有效的調動各種資源,保障飛機維修運行順暢有序。例如,飛機發(fā)動機引氣故障,停場排除后需要試車,倘若飛機落地后按原計劃到廊橋停靠,就需將飛機拖離至遠機位才能進行試車;而飛機在落地前協(xié)調到遠機位,就可以在航班一落地便投入排故、試車工作,大大節(jié)約維修時間——這些都需要工作人員對維修工作具有相當的熟悉程度,對機坪運行環(huán)境十分了解。
“在MCC,為了高效協(xié)調維修保障工作,我們大多能做到‘一心二用’!”劉晶介紹,MCC的主控崗位要同時面對兩部電話、一部對講機,最忙時一分鐘要接打6、7個電話,但每一條信息都不能遺漏、失誤。遇到特殊情況時需要與多方溝通,常常電話一拿起就放不下,幾小時都喝不了一口水,休息時才感到大腦缺氧,雙手發(fā)麻。
旺季,航班量大、飛機日利用率高,劉晶和同事們的變得更加忙碌:“所有匯總到我們這里的信息,要么終結,要么給出方案,永遠不能說不知道,只有這樣,我們才能做到是維修基地的‘最強大腦’!”
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