據外媒14日報道，英國空中交通管理局(NATS)表示，造成英國機場日前的航班混亂的電腦系統故障是“前所未見的”。

　　12日，位于英國漢普郡斯旺尼克的空中交通控制中心電腦系統發生故障，導致英國各地機場出現航班混亂的情況。到了13日，英國各地機場航班起降已經恢復正常，不過在倫敦希思羅機場有將近40架航班被取消。

　　英國運輸大臣麥克洛克林15日將到議會就空中交通大亂一事面對議員的質問。

　　麥克洛克林表示，空中交通大亂讓人“無法接受”，他要求空中交通管理局提出全面解釋，說明出錯的地方以及如何避免類似事件再度發生。

　　系統錯誤

　　空中交通管理局發表聲明解釋，空中交通控制中心“使用中”的電腦和“待命”電腦的數量會隨著控制交通的流量而出現波動。

　　“在這起事故中，電腦在“使用中”和“待命”狀態之間的轉換過程導致系統錯誤，這個情況在過去從未曾出現過”。

　　“這個系統錯誤造成控制人員無法獲得所有關于每一架航班的資料，這嚴重增加了他們的工作量。”空中交通管理局說，為了應付這個情況，他們必須“減少進出英國航空網絡的交通。”

　　“在整個過程中，控制人員有完整的雷達圖像，和所有航班飛機也都有完整的通訊，飛航安全完全沒有受到影響或危害。”

　　航空交通大亂

　　但是電腦系統錯誤造成倫敦的希思羅和蓋特威克機場航班大亂，許多航班嚴重誤點，預定起飛的航班無法起飛。

　　英格蘭南部地區多個機場，還有蘇格蘭的阿伯丁和愛丁堡機場都受到影響，數十架航班誤點或被取消。

　　13日，希思羅機場表示早上9:30以前起飛或降落的航班被迫取消，之后的航班恢復正常。

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