回顧一路走來(lái)的艱辛，旅客吞吐量2009年突破100萬(wàn)人次，2011年突破200萬(wàn)人次，2013年完成345萬(wàn)人次，2014年突破400萬(wàn)人次。按照省委省政府每年投入運(yùn)行一個(gè)機(jī)場(chǎng)，每年建成竣工一個(gè)機(jī)場(chǎng)，每年開工建設(shè)一個(gè)機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)建設(shè)總要求，青海機(jī)場(chǎng)公司主動(dòng)作為，提前著手，緊盯項(xiàng)目，德令哈機(jī)場(chǎng)于6月底竣工通航，成為省內(nèi)第三個(gè)投運(yùn)的支線機(jī)場(chǎng)。

　　圖：青海機(jī)場(chǎng)公司年旅客吞吐量突破400萬(wàn)人次

　　2014年12月22日，青海機(jī)場(chǎng)公司年旅客吞吐量突破400萬(wàn)人次，提前10天圓滿完成省委省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。回顧一路走來(lái)的艱辛，旅客吞吐量2009年突破100萬(wàn)人次，2011年突破200萬(wàn)人次，2013年完成345萬(wàn)人次，2014年突破400萬(wàn)人次。主業(yè)發(fā)展2009年增長(zhǎng)21%，2010年23.2%，2011年22%，2012年31.2%，2013年21.5%，2014年增長(zhǎng)19%，持續(xù)六連增，跨越新量級(jí)，連續(xù)六年增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，居西北各機(jī)場(chǎng)首位。耀眼的數(shù)字印證了青海機(jī)場(chǎng)公司在省委省政府和西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以航空市場(chǎng)為主戰(zhàn)場(chǎng)，服務(wù)青海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，勇于改革創(chuàng)新、立志主業(yè)發(fā)展、強(qiáng)化安全管理、推進(jìn)基礎(chǔ)管理，為努力打造青藏高原區(qū)域中心機(jī)場(chǎng)不斷超越的信心和精神。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)3次對(duì)青海機(jī)場(chǎng)公司工作做出重要批示，給予充分肯定。2014年青海機(jī)場(chǎng)公司被青海省政府授予“青海省模范集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　航空主業(yè)高位增長(zhǎng)

　　幾年的高速增長(zhǎng)，航空主業(yè)能否繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)?面對(duì)挑戰(zhàn)青海機(jī)場(chǎng)公司緊緊依托全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信念，拓寬發(fā)展空間，加大市場(chǎng)營(yíng)銷。2014年伊始即迎來(lái)開門紅，春運(yùn)期間共保障航班3171架次，運(yùn)送旅客32.47萬(wàn)人次，與2013年相比，分別增長(zhǎng)36.4%和26.8%。7月26日，西寧機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量達(dá)到21528人次，首次突破2萬(wàn)人，連續(xù)刷新歷史新高。

　　努力開辟航線，實(shí)現(xiàn)“省會(huì)通”。青海機(jī)場(chǎng)公司多措并舉，在新開航線航班上下功夫。從年初開始，公司領(lǐng)導(dǎo)南下北上東進(jìn)西出不間斷走訪航空公司。3月28日，召開夏秋季航線航班推介會(huì)，5月21日召開國(guó)際航線航班推介會(huì)。全年新開貴陽(yáng)、南寧、長(zhǎng)春、呼和浩特等多個(gè)通航點(diǎn)，西寧機(jī)場(chǎng)(除蘭州外)實(shí)現(xiàn)了“省會(huì)通”，向全省人民和省委省政府交上了一份滿意的答卷。

　　尋求多方合作，爭(zhēng)取過(guò)夜運(yùn)力。3月25日，省政府與廈航簽署《共同推進(jìn)青海航空運(yùn)輸發(fā)展戰(zhàn)略合作(框架)協(xié)議》。為廈航在西寧機(jī)場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6月19日，廈航在西寧機(jī)場(chǎng)投放第一架駐場(chǎng)飛機(jī)，開通西寧—武漢—廈門航線，設(shè)立西寧過(guò)夜基地，成為西寧機(jī)場(chǎng)第三家過(guò)夜航空公司。7月5日，省政府與南航簽署《共同推進(jìn)青海航空運(yùn)輸發(fā)展戰(zhàn)略合作(框架)協(xié)議》，就增加過(guò)夜運(yùn)力等達(dá)成共識(shí)。7月11日起，南航在西寧投放4架過(guò)夜飛機(jī)，西寧機(jī)場(chǎng)過(guò)夜運(yùn)力增至12架，有效改善了始發(fā)航班結(jié)構(gòu)。

　　超常運(yùn)作，努力引進(jìn)大飛機(jī)。3月26日，民航西北管理局正式批復(fù)西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)保障等級(jí)由4D級(jí)升為4E級(jí)，成為西北地區(qū)繼咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)之后又一家獲得4E許可證的干線機(jī)場(chǎng)，標(biāo)志著西寧機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)大飛機(jī)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，也標(biāo)志著西寧機(jī)場(chǎng)的服務(wù)保障能力進(jìn)入了新的量級(jí)。6月至10月，南航、國(guó)航A330機(jī)型執(zhí)行西寧-北京航線，極大緩解了旺季重要航線運(yùn)能不足的突出矛盾。

　　發(fā)揮主位優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)支線航空。發(fā)揮西寧機(jī)場(chǎng)省會(huì)機(jī)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，積極促成格爾木、玉樹兩個(gè)支線機(jī)場(chǎng)新開至拉薩、成都航線，打破了東航壟斷局面，形成良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，省內(nèi)支線航空網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模。

　　拓展新業(yè)務(wù)，國(guó)際(地區(qū))業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。創(chuàng)新營(yíng)銷模式，最大限度發(fā)揮政府、航空公司、包機(jī)人和旅行社等各方優(yōu)勢(shì)，12月開通西寧至曼谷、首爾國(guó)際定期航線，恢復(fù)西寧—臺(tái)北地區(qū)航線，國(guó)際(地區(qū))航空業(yè)務(wù)打開新局面。全年青海機(jī)場(chǎng)共新增航線21條，新增通航點(diǎn)13個(gè)，新增航空公司3家，航線總數(shù)達(dá)到59條，通航點(diǎn)達(dá)到50個(gè)，運(yùn)營(yíng)航空公司達(dá)到17家，主業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。

　　改革任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)

　　青海機(jī)場(chǎng)公司以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，從戰(zhàn)略層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，為全面推進(jìn)改革奠定基礎(chǔ)，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)要求，制定《青海機(jī)場(chǎng)公司全面深化改革實(shí)施方案》，明確深化改革的17項(xiàng)任務(wù)，整體推進(jìn)，分項(xiàng)實(shí)施，為深化改革指明方向。抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革任務(wù)。青海航空項(xiàng)目機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到5架，效益逐步提升，運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。積極推進(jìn)公司輔業(yè)改革工作，通過(guò)前期調(diào)研、集中研討、專題對(duì)標(biāo)等工作，按照職能明確、業(yè)務(wù)對(duì)接、經(jīng)營(yíng)專業(yè)、保障有力的原則，提出對(duì)公司現(xiàn)有管理、保障、經(jīng)營(yíng)模塊進(jìn)行有效整合的思路。堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、規(guī)劃先行，精心組織公司中期商業(yè)計(jì)劃和十三五規(guī)劃編制工作。借助民航產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，結(jié)合實(shí)際主動(dòng)向省政府提交關(guān)于開展青海省航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究的請(qǐng)示，得到省政府高度認(rèn)可。

　　安全管理持續(xù)提升

　　安全是機(jī)場(chǎng)生存和發(fā)展根基和基本前提。伴隨近幾年快速發(fā)展，如何更好的保持平穩(wěn)的安全態(tài)勢(shì)尤呈重要。青海機(jī)場(chǎng)公司秉承安全發(fā)展理念，積極探索抓好安全管理工作的新方法。以系統(tǒng)思維抓安全。對(duì)近兩年來(lái)各級(jí)政府、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)安全工作要求進(jìn)行整理，制定《加強(qiáng)安全工作二十條措施》，從制度層面提出系統(tǒng)要求，強(qiáng)化措施落實(shí)，提高整體安全管理水平。以探索規(guī)律抓安全。對(duì)公司近幾年不安全事件進(jìn)行梳理研究，制定《不安全事件分析及應(yīng)對(duì)措施》，通過(guò)案例教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，警示提醒，有效防止不安全事件發(fā)生。以健全體系抓安全。研究制定《安全體系運(yùn)行方案》，實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)警示卡和安全風(fēng)險(xiǎn)崗位、班組、部門、公司“四級(jí)管控”，全年發(fā)放崗位安全警示卡1192張，安全風(fēng)險(xiǎn)均在可控范圍之內(nèi)。以加大投入保安全。利用民航資金和企業(yè)自籌資金先后投入2000多萬(wàn)元，整治飛行區(qū)病害、購(gòu)置專用保障設(shè)備等，進(jìn)一步夯實(shí)了機(jī)場(chǎng)安全基礎(chǔ)。6月5日，西寧機(jī)場(chǎng)成功組織國(guó)家民航局2014年國(guó)防交通專業(yè)保障隊(duì)伍暨應(yīng)急救援綜合演練，高質(zhì)量的演練贏得了行業(yè)政府表彰。青海機(jī)場(chǎng)公司連續(xù)十一年被青海省政府評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。

　　基礎(chǔ)管理邁向精細(xì)化

　　精細(xì)化管理是與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌的重要標(biāo)志。青海機(jī)場(chǎng)公司從年初精心組織精細(xì)化管理工作，認(rèn)真總結(jié)年度精細(xì)化管理工作問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)管理短板和瓶頸問(wèn)題，以精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán)抓管理為內(nèi)容，下發(fā)公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向，持續(xù)深化戰(zhàn)略解碼工作。全面推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理。通過(guò)體系管理精細(xì)化、臺(tái)賬管理精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化，推進(jìn)資產(chǎn)精細(xì)化管理工作。深化全面預(yù)算管理，加大預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督力度。自主研發(fā)運(yùn)行系統(tǒng)，調(diào)整職責(zé)流程，使機(jī)場(chǎng)運(yùn)行效率大幅提升，航班正常率位居全國(guó)前列。啟動(dòng)格爾木、花土溝“一托一”運(yùn)行模式，優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行流程和人力資源配置。公司精細(xì)化管理工作初見成效。

　　服務(wù)品質(zhì)明顯提升

　　青海機(jī)場(chǎng)公司始終堅(jiān)持服務(wù)是一種精神，是一種文化，是一種境界的理念。不斷完善服務(wù)管理體系，建立服務(wù)質(zhì)量管控機(jī)制，修訂公司《服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)》，積極開展服務(wù)對(duì)標(biāo)，轉(zhuǎn)化服務(wù)提升項(xiàng)目30項(xiàng)，完善服務(wù)功能。強(qiáng)化服務(wù)管理，按月召開服務(wù)專題會(huì)、制定《公司服務(wù)品牌評(píng)審辦法》、開展服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選、顧客滿意度測(cè)評(píng)工作，建立月度檢查、季度評(píng)審制度，旅客投訴明顯下降。加強(qiáng)服務(wù)氛圍營(yíng)造，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家開展服務(wù)培訓(xùn)，開展“感動(dòng)ING”優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。提煉服務(wù)理念，創(chuàng)建服務(wù)品牌，多個(gè)獨(dú)具特色的服務(wù)品牌贏得旅客認(rèn)可，公司整體服務(wù)質(zhì)量顯著提升。

　　高品質(zhì)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)建設(shè)

　　未來(lái)機(jī)場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)建設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)。按照省委省政府每年投入運(yùn)行一個(gè)機(jī)場(chǎng)，每年建成竣工一個(gè)機(jī)場(chǎng)，每年開工建設(shè)一個(gè)機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)建設(shè)總要求，青海機(jī)場(chǎng)公司主動(dòng)作為，提前著手，緊盯項(xiàng)目，德令哈機(jī)場(chǎng)于6月底竣工通航，成為省內(nèi)第三個(gè)投運(yùn)的支線機(jī)場(chǎng)。西寧機(jī)場(chǎng)T1航站樓改造工程全面完工，12月正式投入使用，徹底解決了制約西寧機(jī)場(chǎng)國(guó)際(地區(qū))業(yè)務(wù)發(fā)展的硬件瓶頸�；ㄍ翜蠙C(jī)場(chǎng)今年基本完工，12月21日完成校飛，預(yù)計(jì)明年上半年竣工通航。果洛機(jī)場(chǎng)可研報(bào)告獲得國(guó)家發(fā)改委批復(fù)，工程施工正在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中。祁連機(jī)場(chǎng)建前工程、格爾木機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建建前工程奠基開工，青海“一主八輔”機(jī)場(chǎng)格局正在形成，一幅青海機(jī)場(chǎng)布局的壯美藍(lán)圖已經(jīng)漸漸展現(xiàn)在全省人們面前。

　　外部環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

　　近年來(lái)青海機(jī)場(chǎng)公司持續(xù)優(yōu)化外部環(huán)境，為發(fā)展贏得各方支持。全年省政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后12次到省內(nèi)各個(gè)機(jī)場(chǎng)視察，先后5次到行業(yè)政府協(xié)調(diào)工作，分管副省長(zhǎng)先后7次帶隊(duì)跑航班，同時(shí)省政府不斷加大航線航班補(bǔ)貼力度，海西州、玉樹州等支線機(jī)場(chǎng)所在地政府對(duì)民航支持力度不斷加大，通過(guò)設(shè)立配套航線補(bǔ)貼、建設(shè)高原“氧吧”、以優(yōu)惠價(jià)格給予機(jī)場(chǎng)公租房等措施，有力推動(dòng)支線機(jī)場(chǎng)發(fā)展。行業(yè)政府專項(xiàng)資金項(xiàng)目支持力度逐年加大。全年?duì)幦〉矫窈劫Y金投入近1億元，同比增長(zhǎng)150%，解決了安全保障設(shè)施設(shè)備不足等一些制約發(fā)展的問(wèn)題。各級(jí)政府的支持為航空公司提振了信心，更為青海機(jī)場(chǎng)公司快速發(fā)展注入了無(wú)盡的動(dòng)力。

　　企業(yè)凝聚力明顯增強(qiáng)

　　主業(yè)要發(fā)展黨的建設(shè)是堅(jiān)強(qiáng)保證。青海機(jī)場(chǎng)公司黨委以建設(shè)服務(wù)性黨組織為目標(biāo)，以培養(yǎng)高素質(zhì)黨員隊(duì)伍影響和帶動(dòng)其他黨員及員工為內(nèi)容，以企業(yè)文化為引領(lǐng)，開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)定黨員理想信念。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度確保干部健康成長(zhǎng)，事業(yè)快速發(fā)展。加快干部隊(duì)伍建設(shè)，與蘭州大學(xué)合作，量身定制管理人員MBA課程，與民航管理干部學(xué)院合作啟動(dòng)“雙百人才”工程，滾動(dòng)式培養(yǎng)未來(lái)發(fā)展需要的管理人才。深化全員資質(zhì)能力建設(shè)，全年應(yīng)持證員工持證率達(dá)到92%。兌現(xiàn)“為員工謀利益”的企業(yè)宗旨。充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，建立干部、員工談心交流制度，利用黨的群眾路線“回頭看”，為員工解決實(shí)際困難。發(fā)揮工會(huì)作用，開展“安康杯”、技術(shù)比武，組織“亮閃”、企業(yè)文化周、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)豐富員工文化生活，營(yíng)造和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。目前，青海機(jī)場(chǎng)公司已初步架構(gòu)起輻射省內(nèi)、通達(dá)全國(guó)、連接國(guó)際(地區(qū))的航線網(wǎng)絡(luò)。站在新的起點(diǎn)，青海機(jī)場(chǎng)公司將以歸零的心態(tài)，借助絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)民航先行為契機(jī)，改革創(chuàng)新，科學(xué)謀劃，為服務(wù)全省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為打造青藏高原區(qū)域中心機(jī)場(chǎng)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

責(zé)編：xwxw