2015年2月4日至3月15日，一年一度的春運即將拉開帷幕。針對春運期間航班量大、天氣狀況復雜、安全壓力增大等特點，集團公司按照“以條塊結合的管理模式，落實安全、服務責任”的工作要求，制定了從安全保障、服務提升到突發事件管理的一系列方案，為扎實開展春運工作制訂了任務書、時間表和路線圖。

　　一是集中精力，確保安全運行不放松。春節期間，航班密度持續增加，為已經滿負荷運轉的青島機場帶來了更大的壓力，要求各部門始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任體系，加強對重點區域、重點時段、重點環節的監督管理，著重管控機坪運行、鞏固空防安全、強化隱患排查治理，把安全責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環節，堅決遏制安全事故的發生。

　　二是精細管理，提升服務品質展活力。健全服務體系、打造服務品牌是集團公司今年業務開展的重要方向，抓好春運這一關鍵節點的服務質量，將為全年服務水平提升打下良好基礎。為此，青島機場嚴格執行有關服務規范和標準，以保障航班正常為核心，時刻堅持“提升工作標準、擦亮文明窗口”的理念，積極主動，換位思考，服務好航空公司和旅客。

　　三是未雨綢繆，應急管理方案全覆蓋。針對大面積航班延誤和群體性事件等情況，制定了周密的應急預案，進一步明確業務職責，細化部門、崗位航班延誤服務保障方案和應急處置預案，緊密圍繞“資源能力是基礎，信息暢通是核心，協調聯動是根本，快速處置是關鍵”的總體要求，做好人力、物力和心理準備，加強駐場各單位之間的協調聯動，力爭更為高效、科學的處置突發事件。

責編：xwxw