春運首日，南航新疆分公司機隊 馮明遠攝  　　

　　2月4日8：18，隨著南航CZ6839航班平穩起飛，新疆民航2015年春運正式拉開帷幕，南航新疆分公司也迎來了新年首個客流高峰。當日，南航計劃在烏執行進出港航班181班次，出港旅客量接近1.1萬人次。

　　清晨，筆者來到烏魯木齊T3候機樓，此時正值早出港高峰，候機樓大廳內人頭攢動，旅客人數明顯較往日增多。6:30，值機柜臺就已排起了長龍般的隊伍。10名身穿紅色馬甲的南航青年志愿者穿梭在現場，熱情地為旅客提供服務引導，協助他們辦理自助值機。短短三個小時，他們順利協助乘坐早出港航班的近千名旅客辦理了自助值機。而在跑道頭，南航新疆分公司除冰員黃鳳彥和同事們在除冰坪前做好了準備，隨時為需要除冰的飛機進行作業。他告訴筆者，近來烏魯木齊氣溫連續低于零下15℃，雖然沒有降雪，但早出港飛機表面凝結了一層薄霜，為了飛行安全，還是要根據情況對部分航班進行除冰。

春運首日，南航新疆分公司機務人員檢查飛機-馮明遠

　　清晨10:00，烏魯木齊T3候機樓還迎來了一批特殊的“旅客”，他們并不急于辦理乘機手續，卻在各個服務柜臺不停查看、詢問。原來，他們是來自民航新疆管理局和南航新疆分公司的春運工作檢查組。為確保春運安全平穩運行，南航新疆分公司提前制定春運服務保障方案，出臺加班計劃，合理調配運力，梳理服務流程，增派服務人員，增設服務柜臺，加強中轉銜接，完善無人陪兒童、殘疾人、老年等特殊旅客服務保障措施。今天，檢查組在候機樓一一檢查各項措施落實情況，以便進一步改進工作，完善春運服務保障措施。

　　當天，南航新疆分公司還配合自治區“葉爾羌河對您說——新·春·栆送福”活動舉辦了簡短的啟動儀式，在值機柜臺、中轉服務柜臺、候機服務區、旅客休息室以及烏魯木齊飛往上海、福州、成都、廣州的四個航班上，為建設新疆的勞動模范、道德模范、援疆干部、愛國華僑送上了來自新疆葉爾羌河流域的新春祝福，并在部分出疆航班上播放了動漫視頻以及宣傳片，向南航旅客介紹新疆維吾爾自治區成立60周年的滄桑巨變。

　　據民航局預測，2月4日至3月15日春運40天內，新疆民航旅客吞吐量將達到250萬人次，增幅在10%左右，新疆航空市場客運量持續走高。 為了滿足春運期間各族旅客探親、出游需求，南航在新疆共增加航班742班次，增加烏魯木齊至貴陽、三亞、海口、廣州等“候鳥”旅游熱線航班，將烏魯木齊至濟南、西安、長沙等探親航線的機型調整為能容納更多旅客的波音757型飛機，并在喀什、和田、阿克蘇等疆內航線上推出特價機票，以最大程度滿足旅客春運出行需求。

春運首日，南航新疆分公司志愿者在T3候機樓開展志愿服務-王宇翔

檢查組在T3航站樓現場檢查春運服務保障工作-馮明遠

中轉工作人員為旅客服務-馮明遠

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