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首都機(jī)場(chǎng)安保公司全力保障春運(yùn)首日旅客平安出行
2015-02-04 作者:郭永超 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
2月4日,2015年春運(yùn)正式拉開帷幕。首都機(jī)場(chǎng)安保公司根據(jù)今年春運(yùn)的特點(diǎn)進(jìn)行了周密部署和充分準(zhǔn)備,并結(jié)合往年數(shù)據(jù)對(duì)春運(yùn)期間的旅客流量進(jìn)行了預(yù)判,遵循“早計(jì)劃、早動(dòng)員、早部署”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,周密部署春運(yùn)期間各項(xiàng)安全保障工作,全力保障春運(yùn)首日運(yùn)行平穩(wěn)有序。
安保公司根據(jù)客流預(yù)判,及時(shí)與屬地航空公司進(jìn)行溝通,密切關(guān)注航班動(dòng)態(tài),合理調(diào)配安檢通道資源,1號(hào)、2號(hào)航站樓安檢通道開啟時(shí)間提前至早上4:50分,3號(hào)航站樓安檢通道開啟時(shí)間提前至早上4:40分。同時(shí),在春運(yùn)期間除無障礙通道、急客通道外,安保公司在3座航站樓安檢現(xiàn)場(chǎng)開啟了“無行李快速通道”。對(duì)于攜帶或僅攜帶1件隨身小件物品(如單肩背包、斜挎包、手提包、小型雙肩背包),且物品包裝處于半空狀態(tài)的旅客從快速通道過檢。無行李快速通道旅客攜帶物品較少,開包檢查的機(jī)率較低,大大縮短過檢時(shí)間,提高了通行效率。除此之外,為保障團(tuán)隊(duì)旅客快速過檢,同時(shí)提前分流高峰流量,將安檢現(xiàn)場(chǎng)前方的引領(lǐng)維序服務(wù)前移至航空公司值機(jī)柜臺(tái),提早引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)旅客快速過檢,有效避免旅客高峰時(shí)段擁堵。另外,針對(duì)歷年春運(yùn)保障的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合日常旅客的關(guān)注焦點(diǎn),安保公司特選派有經(jīng)驗(yàn)的資深安檢員在安檢現(xiàn)場(chǎng)前端進(jìn)行宣傳安檢過檢常識(shí),特別加強(qiáng)對(duì)易燃品、煙花爆竹、火種、超規(guī)鋰電池、液態(tài)物品等日常旅客攜帶不符合規(guī)定較集中物品的相關(guān)規(guī)定,同時(shí)及時(shí)為待檢答疑解惑,協(xié)助其順暢過檢。在此期間,安檢現(xiàn)場(chǎng)的管理人員實(shí)行走動(dòng)式管理,及時(shí)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)旅客流量及過檢情況,充分利用現(xiàn)有的信息資源,嚴(yán)格信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)和流程,加強(qiáng)了信息傳遞中各環(huán)節(jié)的有效聯(lián)系,及早發(fā)現(xiàn)問題解決問題,確保旅客平安回家。
在航班監(jiān)護(hù)方面,安保公司實(shí)行“春運(yùn)”航班信息情況預(yù)判機(jī)制,特別是在接到航班臨時(shí)更改機(jī)位、臨時(shí)飛行任務(wù)、改變飛行區(qū)航線、航班備降等臨時(shí)性監(jiān)護(hù)任務(wù)信息后,值班信息員會(huì)將航班進(jìn)出港時(shí)間在第一時(shí)間傳遞到監(jiān)護(hù)班組,提前選派監(jiān)護(hù)隊(duì)員到位保障,有效確保了保障工作有序。
此外,安保公司充分利用新媒體資源,在公司官方微博(首都機(jī)場(chǎng)安檢)、官方微信服務(wù)號(hào)(國(guó)門安檢)及時(shí)發(fā)布春運(yùn)期間過檢提示,開展“國(guó)門安檢 伴您溫暖回家路”線上線下活動(dòng),為旅客提供權(quán)威過檢資訊。
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