又是一年春運時節，在合家歡聚之時，首都機場餐飲湖北分公司也迎來了一年中最為繁忙的時段。為了能讓廣大旅客過上一個祥和愉快的春節，分公司在春運期間全力以赴迎接新年的第一次服務保障考驗。

　　在春運開始前，湖北分公司積極部署，做好了各項預案的培訓及演練工作，春運期間無不安全事件及旅客投訴事件發生。

　　在春運期間，湖北分公司“同好”餐飲圈聯合開展了“冬季樂享”羊年新春促銷活動。2月18日至2月24日，餐飲圈銷售收入同比提升8.9%，接待旅客同比提升9%。在航班延誤時，做到顧全大局、旅客至上，及時啟動應急預案，做到信息暢通、準確、及時，做好航延服務保障，重點做好旅客安置、服務工作。

　　同時，春運期間好人好事也不斷涌現。2月20日，西提島咖啡廳員工揀到一個錢包，內有現金6千余元，銀行卡數張，后移交至旅客服務中心，拾金不昧的表現受到相關部門好評。2月24日，一位客人在好食候餐廳就餐，高血壓突發昏迷，餐飲公司當日值班經理及店面管理人員在第一時間聯系了機場急救中心。待旅客清醒后，協助將旅客送至天津航空公司接待處，受到旅客贊許。

　　春運還在繼續，新年伊始，湖北分公司也將積極延伸、拓展營銷平臺空間，進一步提升平臺價值，提升公司盈利水平。

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