從重慶飛黔江的華夏航空飛機延誤5個小時
28日凌晨1時45分,微博網友“@龍舌蘭737”爆料稱“從重慶飛黔江的華夏航空飛機延誤5個小時,最后因黔江天氣原因取消,航空公司負責人閃爍其辭讓大家無法理解。”華龍網記者聯(lián)系華夏航空公司重慶地面服務部和黔江武陵山機場了解到,航班在延誤近5個小時后取消的原因系雷雨天氣所致,航空公司方面已對所有受影響乘客做出相應補償。
在微博網友“@龍舌蘭737”發(fā)布的內容中可以看出,航班的延誤和取消確是因天氣原因造成,令乘客不滿的是航空公司當時的處理方式,且當時時間接近凌晨兩點,乘客也比較疲憊。
隨后記者電話聯(lián)系了黔江武陵山機場,對方表示,昨日受到雷雨天氣影響,航班由延誤改為取消。同時還介紹說,民航法里也有相關規(guī)定,飛機因天氣原因延誤,航空公司不需要賠償。
對于此事的進一步處理情況,記者電話聯(lián)系了華夏航空公司重慶地面服務部,一名負責人稱,27號由重慶飛往黔江的G52633航班延誤是由于前段航班延誤造成的,最后一次通知的起飛時間為28日凌晨0時30分,實際延誤時間為4小時50分,最終取消該航班是因為黔江地區(qū)受雷雨天氣影響,該航班無法執(zhí)行飛行任務。
該負責人表示,從重慶到黔江只有華夏航空的航班,28號的航班G52633預計在19點40分起飛,27日所有受影響乘客可以免費進行退改簽,同時也為受影響的乘客免費安排了賓館住宿。“考慮到正值春運期間,乘客焦急的心情可以理解,因此無論乘客退票還是改簽,航空公司方面都將為每位乘客提供200元人民幣的補償。”
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