“全世界最大規(guī)模的人口遷移”的中國春運(yùn)，在不知不覺中已過去了一大半。旅程輾轉(zhuǎn)，無可阻隔的是游子們綿延的思念以及突奔蔓延的鄉(xiāng)思之情;長路漫漫，連接家的那一端是萬家團(tuán)圓待我歸的期盼與守候。每年的春運(yùn)航班保障任務(wù)對南昌機(jī)場而言，不僅僅是不斷刷新航班架次、旅客、貨郵行新記錄的數(shù)據(jù)，更是他們默默的付出以及堅(jiān)守的信念，他們讓旅客的回家之旅變得順暢、快捷，讓家變得更近、更溫暖。敬業(yè)、感人、頂風(fēng)、冒雨、通宵達(dá)旦、揮汗如雨的故事天天在羊年的春運(yùn)里上演。

　　巾幗不讓須眉，“最美”女經(jīng)理

　　“春運(yùn)，對旅客們而言是歸根，對我們而言是使命。他們都想盡快回到家人身邊，我們必須盡自己最大的努力讓他們回家”，機(jī)場地服運(yùn)控部經(jīng)理陳珊婷說出了自己對于春運(yùn)航班保障工作的感悟。大年初二，陳珊婷的哥哥嫂子將從外地趕回南昌準(zhǔn)備與家人共度春節(jié)。全家團(tuán)圓的時(shí)候就要到來，陳珊婷開心的準(zhǔn)備著飯菜酒水，想像著一家人即將圍坐在一起的美好時(shí)光。但就在此時(shí)接到電話，原來運(yùn)控部副經(jīng)理姜家豐的老父親病危在床，需要請假，這就意味著陳珊婷必須頂班而錯(cuò)過與哥哥嫂子的團(tuán)聚。放下電話后，連思考的時(shí)間都沒有留給自己，就立即駕車趕往機(jī)場，投入繁忙的春運(yùn)航班保障工作中，當(dāng)時(shí)她的腦子里不停旋轉(zhuǎn)的八個(gè)字是“首當(dāng)其沖，保障春運(yùn)”。

　　就這樣，陳珊婷從大年初三一直在機(jī)場連續(xù)上班五天，直到大年初八才拖著疲憊的身軀回家休息。而哥哥嫂子在大年初五就已返程離開南昌，有些人可能會認(rèn)為機(jī)場的春運(yùn)太殘忍，殘忍到春節(jié)這么多天假期，他們卻連坐在一起吃一頓飯看起來都是那么奢侈。“參加工作以后，我們就再沒有陪著家人好好的過個(gè)年，對于家人我們會覺得有所虧欠，但是卻從未后悔過自己的選擇，而是依然樂此不疲地堅(jiān)守著心中的那一份執(zhí)著與信念。”她的一句話道出了所有地服人的心聲。

　　春運(yùn)中屹立不倒的“女戰(zhàn)士”

　　工作中，她任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，用責(zé)任和熱忱克服種種困難，生活中，她積極向上、樂觀開朗，讓希望充滿著生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在2015年這場春運(yùn)“持久戰(zhàn)”中，她更是以自己的實(shí)際行動一次又一次在無數(shù)過往的旅客和同事們心中激起感動的漣漪，她就是地服公司客運(yùn)部鄱湖情值機(jī)班組組長---施歡。

　　2月27日，GS6599航班共超售三名旅客，旅客在值機(jī)柜臺情緒激動并堅(jiān)持非坐此航班成行不可。值機(jī)主任施歡第一時(shí)間向旅客作出解釋，為緩和旅客情緒，擔(dān)心旅客路途勞累，施歡將旅客帶至辦公室休息，一邊與與天津航空溝通最優(yōu)解決方案，一邊密切關(guān)注后續(xù)航班動態(tài)，為旅客尋求空余座位，最終，這三名旅客成功候補(bǔ)17：15起飛的航班，事后施歡收到了旅客特意發(fā)來的感謝信。

　　春運(yùn)各種突發(fā)狀況隨時(shí)隨地都在發(fā)生，航延補(bǔ)償、旅客超售、旅客晚到….. 巾幗不讓須眉的她不僅要攻難克艱、靈活處置各類特殊狀況類的技術(shù)活，還承擔(dān)起親自駕駛早晚班車的體力活。雖然每天只有三四個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，在春運(yùn)的人潮中她依然神采奕奕地關(guān)注著值機(jī)每一個(gè)環(huán)節(jié)，隨時(shí)隨地踐行著民航人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。她就是這樣的一個(gè)女戰(zhàn)士，用自己的雙手為值機(jī)室撐起一片天空，用滿心的熱忱溫暖旅客的回家之路，傾其力量為春運(yùn)人保駕護(hù)航。

　　新婚夫妻忙春運(yùn)

　　萬燎原、付曉是地服公司客運(yùn)部的員工，這一對新人在2015年2月12日完成大婚。原本公司規(guī)定的晚婚假期有十八天，但考慮到休假期間正值春運(yùn)高峰，夫妻二人毅然決定暫停婚假，2月15日便趕回機(jī)場投入到春運(yùn)航班保障工作中。

　　上班的時(shí)候，周圍的同事都非常驚奇地問他們：“你們怎么就來上班了，不去度蜜月嗎?”他們咧著嘴笑笑：“春運(yùn)保障壓力這么大，我們不能丟下兄弟姐妹們，我們得和你們一起并肩作戰(zhàn)啊，而且既然我們選擇了機(jī)場，選擇了地服，選擇了這份工作，我們就得懂得舍棄自己的小家，服務(wù)好大家。什么蜜月啊，假期啊，等淡季再休嘛。”

　　當(dāng)萬家團(tuán)聚圍在一起吃著熱乎乎的年夜飯時(shí)，這一對新婚夫婦依然堅(jiān)守在各自的工作崗位上，因?yàn)樗麄兩钪�自己肩扛的�?zé)任重大。“地服基石”，這不僅僅是一句口號，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

　　站坪特車隊(duì)的“小鐵人”

　　2月15日，距離除夕夜只有兩天時(shí)間，也是站坪部特車隊(duì)隊(duì)長毛榮耀交接班的第一天，但那天的晚上對他而言絕對是一個(gè)不平靜的夜晚。這天夜里陸續(xù)迎來了數(shù)架備降航班，而備降航班均停遠(yuǎn)機(jī)位，由于客梯車人員不足，毛榮耀冒著傾盆大雨跑向設(shè)備停放區(qū)，將近機(jī)位客梯車停至遠(yuǎn)機(jī)位設(shè)備停放區(qū)，如此重復(fù)來回四、五次。雨天路滑，心里又著急，在跑步過程中意外滑倒，手掌、外褲都磨破了卻也來不及擦拭，就著雨水沖洗下手掌上的沙石血漬。凌晨五點(diǎn)多，通宵保障備降航班這場硬仗終于結(jié)束，毛榮耀先將熬了夜的員工送去宿舍休息，而自己留守在值班室實(shí)時(shí)監(jiān)聽對講機(jī)，兩小時(shí)后新一天的首個(gè)航班落地，他的身影又出現(xiàn)在了機(jī)坪。就這樣陸續(xù)工作到了早上八點(diǎn)，待接崗人員來到現(xiàn)場，毛榮耀交代好早班的遠(yuǎn)機(jī)位航班，330平臺車保障事宜，這才回到值班室小睡一會兒。

　　有人問毛榮耀，“你都不累么?”毛榮耀笑了笑說：“累，但是真心不敢睡，怕一睡就聽不到對講機(jī)了。再累也要堅(jiān)持保障完航班呀，再有十幾個(gè)小時(shí)就可以看到回家和家人過年了，必須要抗住!站好新年前的最后一班崗，雖然心酸疲憊，可是吃得下拿的住這種大面積備降，心里還是對自己挺肯定的。”這就是站坪部的90后特車隊(duì)隊(duì)長毛榮耀，為了保障航班犧牲小我，內(nèi)心有向往，自身才會更強(qiáng)大!

　　輕傷不下火線，航班保障最重要

　　地服公司客運(yùn)部服務(wù)室的舒歡是一個(gè)瘦小的女生，由于工作認(rèn)真、服務(wù)熱情多次受到過航空公司和旅客的表揚(yáng)，春運(yùn)期間她瘦小的身軀在擁擠的人潮中顯得異常渺小，但正是這個(gè)瘦小的女子卻用頑強(qiáng)的精神和毅力順利完成了春節(jié)出港高峰的保障。

　　2月17日，春節(jié)前的出行高峰刷新著記錄，候機(jī)廳內(nèi)外到處都擠滿了歸心似箭的旅客，舒歡像往常一樣奔波在登機(jī)口之間，但突然的胃痛使得她無法正常站立，真的是太忙了，忙的她只在接近晚飯的時(shí)候才匆匆扒了幾口涼飯，這突如其來的痛一定是老胃病犯了，在同事的攙扶下，舒歡回到了休息室。領(lǐng)導(dǎo)和同事見她疼的直掉汗珠，便叫她回去休息。但看到辦公室外還有密密麻麻的旅客舒歡拒絕了，她說“服務(wù)的崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，春運(yùn)了大家都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，我走了，沒人能頂?shù)纳?rdquo;。就這樣舒歡強(qiáng)忍著胃痛到機(jī)場急救中心喝了止痛藥后又加入到戰(zhàn)斗中，與她的兄弟姐妹們繼續(xù)并肩作戰(zhàn)。

　　春運(yùn)期間，南昌機(jī)場地服公司動員了機(jī)關(guān)以及貨運(yùn)部的全體人員積極參與到現(xiàn)場保障工作當(dāng)中，每天安排2名機(jī)關(guān)人員及貨運(yùn)人員前往客運(yùn)現(xiàn)場進(jìn)行支援，切實(shí)發(fā)揮機(jī)關(guān)貨運(yùn)這支“后備力量”。因機(jī)關(guān)部分人員在現(xiàn)場工作多年，積累了相當(dāng)?shù)囊痪�生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，在幫助工作中也顯得駕輕就熟，較為專業(yè)，在航班高峰期間有效地緩解了行李分揀及值機(jī)導(dǎo)乘的保障壓力。其實(shí)每日機(jī)關(guān)的工作也紛繁復(fù)雜，所有工作都在緊鑼密鼓開展著，但他們都在繁忙之中抽出時(shí)間助春運(yùn)一線生產(chǎn)一臂之力，為現(xiàn)場減輕一份壓力，這是地服所有人的共同愿望，同時(shí)也體現(xiàn)了地服公司全體人員眾志成城，團(tuán)結(jié)一心的精神風(fēng)貌。

　　像這樣的故事還有很多，很多……他們在每一個(gè)平凡的工作崗位上默默堅(jiān)守，全心付出，這些看似平常卻又感人的春運(yùn)小故事，奏響了一曲平安和諧的機(jī)場春運(yùn)交響樂。

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