四歲女孩摔傷生命垂危 畢節機場為救人“開綠燈”
2015年3月21日,畢節市一位四歲小女孩玩耍時不小心摔傷了腎臟,情況危急需轉院救治。
因時間緊迫,她的家人便向畢節飛雄機場進行了求助。當晚,一場愛心接力在飛雄機場上演。因救治及時,孩子脫離生命危險。
四歲女孩摔傷 機場接到求助
3月21日,畢節飛雄機場市場開發部主管高苑豪因周末在畢節城區休假,當晚20時左右,走在城區桂花路的他突然接到一個陌生來電,一位陌生男子在電話中急促地說道:“請問最后一班飛機幾點走?孩子有生命危險,快不行了……”
高苑豪詢問對方了解到,一位四歲的小女孩摔傷送到醫院治療,因情況危急,需轉院到貴陽進行救治,“當時他在電話里說,必須在三個小時內趕到貴陽搶救。”
知曉這一情況后,高苑豪趕緊打電話向機場上級部門匯報。“當天最后一個航班是從畢節飛貴陽,正常起飛時間是20:25。根據規定,飛機起飛前半小時,停止辦理值機手續。”
高苑豪說,機場收到他反映的情況后,對此事高度重視,當天值班領導、飛雄機場董事長吳曉君馬上部署相關工作,機場各部門工作人員全力投入,為生病的小女孩開辟綠色通道。
“我當時在路上走來走去,負責打電話和對方對接,問他們有幾個人要乘飛機,相關乘機證件有無帶在身上。”高苑豪說,他將了解到的情況反饋給機場其他同事,為小女孩順利登機做好前期準備。
地空愛心接力 爭分奪秒挽救生命
得到機場回復可以乘機后,小女孩一家趕緊從位于城區廣惠路的醫院出發趕往機場,這期間,飛雄機場的其他工作人員正有條不紊地準備著其他相關工作。
“一個小女孩牽動了我們很多人的心。”機場安全總監李長川說,孩子在趕往機場的途中,機場工作人員各司其職,分別聯系華夏航空公司和該航班的機長,向他們說明這一特殊情況,均得到對方的理解和支持,同意為生病的小女孩延遲飛行時間。與此同時,相關工作人員也在努力向其他乘客做好解釋工作,也得到了大家的理解。
“飛機起飛前半小時,售票系統已經關閉。除了大人有身份證,小女孩什么證件也沒有。”李長川說,情況特殊,只能特事特辦,機場一邊聯系派出所民警趕到現場為小女孩開具臨時登機證明,一邊幫陪同的大人購買第二天的機票,然后幫對方改簽,好讓他們能乘坐當晚最后一班飛機。
一切工作準備就緒,吳曉君親自帶隊在機場大門迎接小女孩的到來,為她的登機開辟一條“綠色通道”。20時45分左右,小女孩在家人的護送下趕到機場,辦理完相關手續,順利登機。21時08分,飛機從畢節起飛,19分鐘后到達貴陽機場。停機坪上,一輛早已到達的救護車及醫護人員已做好準備。
原來,飛機在天空中飛行時,畢節機場工作人員和貴陽機場現場指揮中心取得聯系,說明小女孩的情況,“打電話給他們請求支持,讓他們與機上的空乘人員取得聯系,讓空乘人員詢問小女孩的家人是否已聯系好醫院?幫忙聯系救護車把孩子送到醫院。”李長川說,21時50分左右,他接到貴陽機場現場指揮中心的反饋,“他們說到機場后,醫護人員給小女孩做了初步檢查,現在已經送到省人民醫院進行救治,不用擔心。”
晚上22時30分左右,高苑豪給小女孩的家人打電話,得知小女孩已脫離生命危險。
“聽到這個消息,我們每個人的心才徹底放下了。”吳曉君說,雖然也曾遇到過類似幫助有需要者開通綠色通道事件,但這是機場自通航以來遇到的第一件最緊急的救人事件,機場完全按照已制定的應急預案處理流程對此事進行處理,搶救比較及時。
吳曉君說,作為畢節試驗區的一個對外窗口,飛雄機場有責任也有義務為旅客提供服務,“2015年畢節飛雄機場將打造‘花海畢節、美麗空港’的服務品牌,全體員工會共同努力全面提高服務水平。”
孩子脫離危險 家人感激不盡
3月22日上午11時21分,記者撥通了小女孩親戚的電話,對方告知,因搶救及時,小女孩已脫離生命危險,目前在醫院接受相關檢查,確定是否需要手術。
小女孩的親戚說,21日17時左右,小丫(應對方要求,用化名)摔了一跤,“我們覺得小孩摔跤很正常,當時就沒有怎么在意。發現她嘔吐,一直喊痛,才趕緊送到醫院。”她說,整個事件的過程她都了解。
“當時CT顯示腎被摔破了,有生命危險,嚇死我們了。”據其介紹,得到CT結果后,他們和省醫取得聯系,“對方說CT顯示有血腫,如果是這樣,那就是腎出血。我們問開車三個小時趕過去可以不?對方說來不及,因為出血比較危險。”
抱著試一試的態度,小丫的一位親戚撥打了機場的電話。“和機場‘一不親二不戚’,也沒關系,就是一個電話,他們居然等我們等了四十幾分鐘。”小丫的親戚說,機場里的工作人員他們一個都不認識,但是到了機場后,“看到他們個個跑得滿頭大汗,忙這忙那,幫忙把孩子送上飛機。說真的,那分鐘我們都是懵的,只想到孩子上飛機就好了,哪個曉得下飛機他們都聯系好120了。”
“真的很感謝畢節飛機場,這種感動,不能用語言表達,用語言表達不出來。”小丫的親戚說,等孩子康復之后,他們會帶著她到機場親自道謝。
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