7月23日，武漢遭遇特大暴雨襲擊，中心城區(qū)8個(gè)半小時(shí)最大降雨量達(dá)197毫米。當(dāng)?shù)貧庀蟛块T稱，本次降雨強(qiáng)度達(dá)50年來(lái)最高水平，就此拉響了今年的首個(gè)暴雨紅色預(yù)警。當(dāng)天的暴雨給武漢交通帶來(lái)巨大壓力和挑戰(zhàn)，受強(qiáng)降雨影響，武漢機(jī)場(chǎng)跑道積水及視線模糊等原因令進(jìn)出港航班無(wú)法正常起降，延誤航班越來(lái)越多，不少旅客滯留在天河機(jī)場(chǎng)。

　　從上午開(kāi)始，候機(jī)樓內(nèi)旅客便川流不息，湖北分公司星陽(yáng)舫及好食候餐廳陸續(xù)接到了延誤餐配送通知。中午13：00，氣象部門發(fā)布了今年首個(gè)暴雨紅色預(yù)警。在收到機(jī)場(chǎng)紅色預(yù)警信號(hào)后，首都機(jī)場(chǎng)餐飲湖北分公司領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)在一線指揮，各店面主動(dòng)延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，關(guān)鍵店面更是進(jìn)行了24小時(shí)守航保障。一天的雷雨天氣，導(dǎo)致航班大面積延誤，在收到延誤餐訂單時(shí)，時(shí)間緊迫，配餐數(shù)量大，在各部門的協(xié)調(diào)配合下，近3300份延誤餐及時(shí)順利送達(dá)航空公司各登機(jī)口。

　　航延期間工作量大，員工們都毫無(wú)怨言，積極配合，盡全力做好一線服務(wù)保障工作，大部分員工都是凌晨后才回家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，23日未發(fā)生一起旅客抱怨事件，分公司共接待旅客15751人次。

責(zé)編：admin