“非常感謝你們，在危急之中為我想了很多辦法，我代表醫院和遠在北京的患者感謝你們的幫助，如果沒有國航，我們所有的努力都將白費，感謝你們給予這次'愛的傳遞'的得力保障，國航，讓我體會到滿滿的正能量。”9月17日中午，攜帶活體器官從武漢飛往北京的夏志平醫生在順利登上CA8216航班之際，在登機口緊緊握住國航湖北分公司地面服務部值機室班組長孫洪亮的手，激動地再三表示感謝。

　　當天，孫洪亮在國航值機值班經理柜臺當班。11點15分，一名步伐匆匆的旅客來到值機經理柜臺，“你好，最快的一班飛往北京的航班，還有沒有座位，我要趕著去北京”，此時，前往北京最近的航班是12點35分起飛的CA8216，而且系統顯示航班今天是滿員，距航班停止辦理手續不到40分鐘，除非有旅客自愿終止行程，才有機會候補成功。得知希望渺茫后，旅客情緒突然反常，“我攜帶的是活體器官，如果再晚點到北京，那真會死人的，那將是我的罪過呀!”

　　孫洪亮明顯感受到旅客情緒的微妙變化，經過進一步詢問得知，原來旅客是武漢某醫學院的主治醫生，原本乘坐11點CZ6400航班飛往北京，由于個人原因未能趕上航班。此行主要任務是攜帶一副活體肝臟器官送到北京協和醫院，準備接受肝臟移植手術的患者已在北京等待。器官摘除有一段時間，如果再等下去的就會面臨器官壞死的情況。眾所周知，活體器官尋找及配對是多難啊!孫洪亮開始意識到問題的嚴重性，也深深體會到旅客誤機后會如此的焦急。

　　隨即，孫洪亮帶著夏醫生來到國航武漢天河機場售票柜臺查看航班系統訂座情況，寄希望于有旅客臨時退票，為夏醫生及時搶上座位。國航武漢營業部機場柜臺主管唐元豪得知情況后，認真仔細地清查航班旅客信息，并盯著系統反復刷新系統。1分鐘、2分鐘，眼看時間一點點過去，系統訂座仍然是滿員。

　　藍色的醫學用箱裝載的不僅僅是一顆活體肝臟，更是一個鮮活的生命對未來生活的美好期望。想到這里，按照以往的工作經驗，這樣等下去也不是辦法，考慮到活體器官承運及保存的特殊性，孫洪亮通過對講機向生產指揮中心簽派人員詳細匯報旅客情況，并希望申請飛機上預留的機組座分配給夏醫生。1分鐘后，就在孫洪亮收到機長同意機組座放給夏醫生時，機場柜臺也傳來好消息，有位旅客退票，工作人員為夏醫生搶到了座位，夏醫生可以直接去柜臺辦理值機手續。

　　11點23分，孫洪亮為夏醫生辦好值機手續，并將座位安排在經濟艙前排，考慮到此時正是航班出港高峰，安檢通道排隊人數眾多。于是，他又將旅客從安檢綠色通道送至登機口，并和登機口工作人員做好交接，讓夏醫生第一個登機。來到登機口，親眼看到外場的飛機，夏醫生這才長舒一口氣，緊緊握住孫洪亮的手表示感謝。

　　殊不知，這份源自敬畏生命的愛心接力還在繼續，國航空中貼心服務保障做到始終如一。航班登機后，夏醫生在登機口工作人員安排下第一個走上飛機。CA8216航班乘務長黃梅雨在登機口第一時間查看了夏醫生攜帶活體器官乘機證明，同時向機長作了匯報。為了方便夏醫生下機，乘務長隨即安排夏醫生在11C就坐，并告知飛機大約將于1小時50分鐘后到達北京首都國際機場。由于攜帶活體器官的箱子無法放進行李架，經過夏醫生同意和當面確認，最終將藍色箱子放進飛機前艙機供品推車存放的位置，由安全員將其牢牢鎖住。

　　14點23分，飛機比預定時間提前10分鐘在北京落地。為了讓人體器官盡快送到醫院，在機艙門打開之前，乘務長安排夏醫生第一個下機，同時，乘務組向頭等艙旅客做好解釋工作并得到了旅客的諒解。看到夏醫生帶上活體器官快步走下飛機的背影，全體乘務組也在心里默默祝愿接受器官移植的患者早日康復!

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