在見到尹枘本人之前，記者就已對這位年輕有為的機長身產(chǎn)生了濃厚的興趣，“大器晚成”，“天枰座”，“模范丈夫”，這一系列標簽，都讓記者對于這次訪談期待不已。當見到尹枘本人時，他那富有魅力的笑容，溫文爾雅的談吐，讓我們的第一次會面親切許多。

　　大器晚成：有夢想什么時候都不晚

　　尹枘從小就有一個翱翔天際的夢想，在他中學時期，軍航的招飛為他提供了一次極佳的機會，但因為成長于父母親都是教師的家庭，書香門第的傳統(tǒng)觀念，使他即使通過了體檢，還是放棄了這次機會，走上了高考-大學-畢業(yè)當一名教師的尋常道路。作為一名西南師范大學英語專業(yè)出身的大學生，畢業(yè)后尹枘順利當上了一名英語教師，這本應該是一個平淡卻又穩(wěn)定的劇本。而在工作了兩年后，2008年一個偶然的機會讓他知道了海航將在北京招聘飛行員。兒時翱翔天際的夢想與少年時代與飛行員擦身而過的遺憾驅使他毅然決然的放棄了鐵飯碗，夢想被重新點燃，而尹枘也終于把握住了這次機會，通過了招飛選拔，順利加入海航，成為了一名飛行員。

　　飛行員的培養(yǎng)需要耗費大量時間，很多飛行員都是從高中畢業(yè)后就開始定向培養(yǎng)，歷經(jīng)多年，方能成才，這也是為何飛行員資源如此稀缺的原因之一。而尹枘在飛行員的行業(yè)里可謂是為數(shù)不多的“大齡”青年。但憑著一股不服輸?shù)捻g勁，尹枘出色的學習能力很快便展現(xiàn)出來，不僅順利完成航校培養(yǎng)如愿登上駕駛艙，并用僅僅五年的時間，尹枘便從一名飛行員晉升為機長，天枰座的毅力在他的身上展露無遺。

　　客戶至上：100%安全飛行還不夠

　　談及工作，自豪感和成就感在尹枘的言語間和笑容里展現(xiàn)，在飛行中，尹枘常說，100%的安全是不夠的，他說：“我們還要在保證安全的基礎上，在每一次起飛、降落的過程中不斷的摸索和改進，讓每一個流程更順暢，讓每一位旅客的舒適感得到最大限度的提升，從而改善旅客體驗。”精益求精在他的工作中表現(xiàn)的淋漓盡致，他也將這種客戶至上的服務理念灌輸?shù)矫恳淮螌W員帶飛和訓練當中。正是這樣的工作態(tài)度使他在工作中迅速成長，在擔任機長的同時晉升為飛行質量中心的經(jīng)理。

　　在他的工作當中，另一個法寶便是精誠溝通。尹枘說：“溝通是產(chǎn)生信任的不二法門，只有良好的溝通，才能讓旅客感受到更加舒適的旅行。”談到此，尹枘分享了一個在他初升機長時的故事。一次在帶領機組執(zhí)行飛行任務時，因目的地天氣影響，不得已臨時迫降在阜陽機場。長途旅行已經(jīng)讓機組和旅客疲憊不已，旅客的不滿情緒也開始蔓延，他們圍住了下機待命的機組，討要說法。看著情緒激動的旅客，雖疲憊萬分，但本著對旅客負責的態(tài)度，尹枘耐心地為乘客解釋了雷雨天氣飛機起飛降落的不安全因素，安撫旅客的情緒，通過真誠的溝通，尹枘取得了乘客們的理解和信任，化解了一場劍拔弩張的群體事件危機，沒多久飛機便重新起飛，安全抵達目的地。作為機長，肩上比普通飛行員多了一條橫杠，而這正是“責任”的標識，在這7年多的飛行生涯中，尹枘練就了寵辱不驚的心態(tài)和寬廣的胸懷，無論何時在面對困難時，都能沉穩(wěn)自如的應對，毫不驚慌。

　　霸道老師：原則性錯誤絕不可以犯

　　在兼任機長的同時，尹枘同樣是一名優(yōu)秀的模擬機教員。這得益于英語老師任職的經(jīng)歷，在教學和培訓方面，尹枘有自己獨特的方法，他將啟發(fā)式教學方法帶到學員訓練中，要求學生凡事多問為什么?問老師、問同事、問自己，在疑問中仔細思考、細細體會，變被動為主動，鍛煉學生自主學習與思考的能力。很多新人和同事都很期待和尹枘搭檔，在下屬眼中，尹枘很有耐心，愿意分享，對于飛行也有豐富的經(jīng)驗和自己獨到的見解，和尹老師飛行，會學習到很多知識和技能。

　　但平和、耐心的另一面卻是霸道和對原則性錯誤的零容忍。對于飛行員飛行操作有一套嚴謹?shù)陌踩�操作流程。但凡涉及到安全流程操作�?guī)范，尹枘都要求學生熟記在心，做到百分百的遵守。若發(fā)現(xiàn)學員沒有按照標準操作規(guī)范來進行，那他會對學員進行嚴厲的批評。尹枘告訴我們：“飛行員飛在天上，保證飛行安全，不僅僅是對旅客、對同事負責，更是保證自己的安全對家人負責，所以我絕不允許任何有礙安全的操作行為發(fā)生，經(jīng)驗不足可以慢慢鍛煉，若是明知流程卻不按照進行則是原則性的態(tài)度問題，必須嚴格規(guī)范。”天枰座的完美主義與原則性在此刻展現(xiàn)，也正是這樣的態(tài)度培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的飛行員。

　　面對妻子：好想和你說聲對不起

　　談及妻子和家庭尹枘的言語中飽含著歉疚，妻子是航空公司地勤人員，尹枘和妻子聚少離多。每次尹枘去外站執(zhí)行飛行任務，少則七八天，多則半個多月，他們唯一的溝通方式就是電話。隨著兒子的出生，這份歉疚更加深刻，孩子會翻身了、會坐了、會爬了，孩子長牙了，孩子會叫爸爸了……，孩子的每一個變化，妻子會拍下照片通過微信發(fā)給尹枘，而尹枘因為孩子的成長感到興奮，感激妻子的付出，卻也因為沒能陪在孩子身邊見證他的每一個成長變化而感到遺憾和愧疚。正是因為家人的理解和支持才讓他能更全身心的投入到工作中去。

　　記者在尹枘的朋友圈里，發(fā)現(xiàn)一張尹枘和妻子在梳妝鏡前一起刷牙的甜蜜合影，還有很多恩愛的照片記錄著生活的點滴，這讓人以為是熱戀的情侶或者新婚燕爾的小夫妻，很難猜到這是一對已經(jīng)結婚7年多的夫婦。家庭和工作很難平衡幾乎是每一個飛行人員面臨的問題，不規(guī)律的工作時間，空間上的距離，都成為飛行員普遍的心病。而在婚姻里，尹枘給我們分享了自己的愛情保鮮劑。不管在哪里飛行，平安落地后，尹枘一定會給家里打個電話報平安，因為他知道每一次飛行都飽含著家人的牽掛。另外每到一個地方尹枘一定會給妻子準備一份小禮物，時不時的制造一點小浪漫，讓雙魚座的妻子體會到自己的掛念和關心。每年休假時，他都更會精心策劃2個人的旅行，讓妻子安心的享受自己的陪伴。就在采訪結束的當晚，尹枘便與妻子開始了赴土耳其的自駕之旅，他像孩子般驕傲而興奮的告訴我：“所有的攻略都是我來做，她只需要跟著我就好了!”也正是這份用心，使得妻子能夠安心的守護在他的身邊。生活中的小驚喜，使得夫妻二人的生活充滿了溫馨浪漫的情調，縱使結婚七年，也能如新婚燕爾般恩愛如初。

尹枘一家

　　卷尾語

　　和尹枘交談的越久，記者就愈發(fā)感受到，面前的這個男人深受傳統(tǒng)文化的熏陶。他深信家和才會萬事興，而每當談及家庭，他的關注點不僅僅在于自身一家，掛在嘴邊的總是飛行員們普遍存在的共性問題。知足常樂，也是尹枘常說的一句話，相較于很多為了家庭生計而奔波的人們，尹枘對于自己目前的生活狀態(tài)已經(jīng)相當滿足了，如果說現(xiàn)在還有什么愿望的話，那么他最希望的就是能多陪伴家人身邊，而公司發(fā)展蒸蒸日上，日新月異，也是他心里最大的心愿。

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