烏魯木齊機場首日執行40分鐘截止值機手續 南航“急”字貼確保23名旅客順利出行
12月1日,烏魯木齊機場第一天實行提前40分鐘截止辦理值機手續的新規。筆者在南航新疆分公司獲悉,雖然今日時有大霧侵擾,但由于有充分的航班不正常保障預案及8項晚到旅客臨時應急保障措施,南航已順利將所有烏魯木齊國內出港航班調整為提前40分鐘截止辦理值機手續。
早上9:30分,筆者在T3候機樓出港大廳看到,旅客在南航開放的40個柜臺前排著整齊的隊伍,有序等待辦理值機手續。柜臺上的醒目位置擺放著“飛機起飛前40分鐘停止辦理值機手續”的提示,導乘服務人員不斷播報著截止辦理值機手續及登機手續的時間提示。南航值機員舒銳介紹:“導乘除了加密廣播頻率,在每個航班手續截止前,還在旅客隊伍中走動廣播,其實今天早上漏乘的旅客比平時還少,我只遇到3個。”
前往武漢的劉先生一進候機樓就拉住導乘:“怎么辦?我好像來不及了。”導乘張路詢問航班號后,立即將他帶到值班主任柜臺,查到CZ6939還有5分鐘截止手續,值班主任將登機牌交給劉先生并在登機牌上粘貼了紅色“急”字標識,引導他通過安檢綠色通道,及時趕上了航班。據統計,截至10:30早出港結束,南航“急”字貼已確保23名旅客順利出行。
據悉,此前南航新疆分公司已通過95539平臺、微信公眾號、微博、疆內主流媒體等多種渠道分批發布信息,提醒旅客乘機手續辦理截止時間更改。從當日現場旅客情況看,大部分旅客都已得知消息,手續辦理十分順暢。不少旅客表示:“一般乘機,我都會提前1-2個小時到達機場,提早出門有備無患。”
事實上,“40分鐘”新規為旅客留夠了充足的時間過安檢,也為烏魯木齊國際機場和南航新疆分公司提供了充足的保障余度。南航提醒旅客,“提前40分鐘截止辦理值機手續”的實施會造成航班保障高峰的前移,旅客應預留等待時間,至少提前一個半小時到達機場,避免造成延誤、簽轉等不必要的麻煩。
責編:xwxw
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