12月7日，CZ3695廣州-太原航班因前序航班延誤而順延，乘務(wù)組在航前協(xié)作時得到通知--“航班有活體器官運(yùn)往太原，大家需抓緊時間過站”。于是，一場與時間賽跑的過站保障開始了。

　　乘務(wù)組登機(jī)時已經(jīng)是15：45了，而CZ3695航班的正常起飛時間是16：15。在乘務(wù)長周征的帶領(lǐng)下，組員們馬上進(jìn)入狀態(tài)，分工合作、各負(fù)其責(zé)，這邊配合清潔隊(duì)進(jìn)行客艙清潔，另一邊乘務(wù)員沈杭佳和常舒然則快速地清點(diǎn)著機(jī)供品和餐食……很快客艙航前準(zhǔn)備就緒。16：05，醫(yī)生攜帶裝著活體器官的冰箱登機(jī)了，箱子比行李架高出一部分而且必須垂直擺放，而醫(yī)生的座位在34H，并且31一56排也無空座位。周征又仔細(xì)地查看座位表，發(fā)現(xiàn)頭等艙的3位旅客都是坐在第二排的，于是決定將冰箱放在頭等艙并用加長安全帶固定好。隨后，乘務(wù)員鄭宇昂馬上到后艙取來了加長安全帶，交給了頭等艙乘務(wù)員沈杭佳，沈杭佳用加長安全帶將裝著活體器官的冰箱穩(wěn)穩(wěn)的固定在了1A座位旁。

　　旅客們開始陸續(xù)登機(jī)了，因天氣寒冷、行李較多，登機(jī)的速度有些遲緩，時間在一分一秒的過去……周征做了3次登機(jī)廣播，乘務(wù)員們也都在努力地踮起腳尖整理行李架，認(rèn)真地介紹緊急出口的注意事項(xiàng)，所有的工作都在大家的齊心協(xié)力下有條不紊地進(jìn)行著，大家的目標(biāo)只有一個：那就是把延誤的時間盡量多搶回來一些!16：20，159位旅客全部登機(jī)完畢，所有行李和手提物品也全都被妥善安放。乘務(wù)長周征走到34排H座，請醫(yī)生來到1C就坐，這樣一是可以保證醫(yī)生能夠第一個下機(jī)，二是保證裝有活體器官的冰箱全程都有醫(yī)生監(jiān)管。航班于16：22關(guān)門推出，16：31起飛，18：45安全降落在太原武宿機(jī)場。打開客艙門的那一刻，醫(yī)生提著冰箱準(zhǔn)備下機(jī)，他對此次活體器官的運(yùn)輸順利感到非常高興，并對南航的大力配合給予了高度的贊揚(yáng)!

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