今年以來，旅業公司所屬首都機場希爾頓酒店秉持“平安、順暢、愉悅、創新、樂享”的“國門旅業”品牌理念，用實際行動積極踐行“中國服務”，圓滿完成了負責的國家及北京市大型活動的保障任務。

　　近日，首都機場希爾頓酒店收到會議籌辦部門發來的感謝信，對酒店熱情周到的服務以及酒店員工的熱情服務表示感謝，優質的服務保障，得到政府部門認可。

　　首都機場希爾頓酒店作為機場服務延伸和保障的重要單位之一，主要負責國家及北京市大型活動在機場的抵離服務保障工作，2015年相繼圓滿完成了亞信非政府論壇首次年會、亞投行協定簽署儀式和特別財長會、北京國際田聯世界田徑錦標賽，中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年紀念活動及“讀懂中國”國際會議等大型活動的工作人員服務保障任務。

　　在多次接待任務的磨練中，首都機場希爾頓酒店形成完整的接待流程和突發事件的應急辦法。在每次接到任務時，旅業公司都組織召開酒店管理團隊籌備會，根據任務特點，商討保障方案，確保各項保障任務落實到位。會議舉辦時，旅業公司領導在酒店全天值班，實時掌握酒店服務信息，特別是在抗戰勝利70周年紀念活動保障時，公司領導和希爾頓業主辦的工作人員24小時在酒店值守，以便能及時發現問題，第一時間與管理方溝通解決。

　　除了領導層的重視，酒店員工更是打起十二分的精神，在接待過程中竭盡所能為所有會議工作團隊提供舒適的住宿環境、可口的飯菜，細致周到安排每一件工作，以飽滿的工作熱情和積極的敬業精神為會議團隊提供保障服務。

　　據悉，旅業公司作為首都機場服務延伸和保障鏈上的重要節點，所屬各酒店、公司積極將國門文化與機場特色的酒店、商旅服務相融合，積極踐行著“中國服務”，為賓客提供便捷安全、溫馨舒適的旅行體驗，帶給所有賓客便捷與享受，用實際行動打造“國門旅業”機場航旅服務品牌。

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