她飛了31年,最后一班給所有乘客送了親手繪制圖案的茶杯

“能合個影嗎?我想留作紀念……”“祝賀你,希望你一直美麗下去……”2015年12月24日,MU5174航班落地南昌,客艙中響起歌聲“感恩的心”,隨著最后一位旅客下機,乘務長楊莉蘭完成了她工作生涯的最后一次飛行。
楊莉蘭飛行31年,飛行時間三萬小時,曾經獲得華東管理局最佳乘務員稱號,是乘務員心中的五星乘務長。航班中,楊莉蘭和往常一樣微笑著服務每一位旅客,親切地和旅客打招呼,一切都顯得那樣的平常,當航班正常的服務程序完成后,客艙廣播突然響起,在萬米高空開啟了一場感人的藍天告別。

主持人余雪婧向所有旅客介紹楊莉蘭的個人事跡,并遞上了乘務組特意為楊莉蘭準備的湯圓和蘋果,共同祝福楊莉蘭乘務生涯圓圓滿滿、平平安安。客艙中,旅客掌聲不絕于耳。楊莉蘭的兒子作為這個航班的副駕駛,在這個特殊的日子里對媽媽說出了藏在心里多年的話,旅客聽完后紛紛流下了感動的淚花,并在留言中寫下了由衷的祝福。
不舍藍天,情系旅客的楊莉蘭也用自己獨特的方式,向多年來支持和肯定她工作的旅客送上了自己的祝福。原來為了這一天,楊莉蘭專程去到景德鎮,為所有旅客每人燒制了一個茶杯,茶杯上每一只翱翔于藍天的燕子都是她自己親手繪制,美麗的青花瓷帶著濃濃的不舍情,讓現場旅客為之感動。一對來自法國的夫婦拉著楊莉蘭的手,不停地說著:thank you!并非常誠懇地表達了他們對青花瓷的喜愛和對楊莉蘭的祝福。當楊莉蘭向旅客表達自己的感想和謝意時,客艙中所有旅客舉起了青花瓷杯,回饋他們心中對楊莉蘭的祝愿。


對于楊莉蘭來說,24日是一個象征自己31年飛行生涯的平安夜,而對于旅客來說,今天也是他們感受東航愿景中“員工熱愛、顧客首選”的真正含義所在。一位頭等艙旅客專門找到乘務員,希望乘務員能將今天的視頻轉贈于他,他說,這是一個企業文化的最佳體現,他要在自己公司的年會上作為案例播放,讓他們的員工一同感受東航人對企業的熱愛。他說:“今天,東航讓我有了一個更新的認識,我現在還不是東航的會員,我希望我將來能成為東航的會員。”
航班平穩落地,艙門前,旅客紛紛與楊莉蘭握手道別,并合影留念。從螺旋漿到噴氣式發動機,從32座小飛機到177座大飛機,從伊-14到空客A321,31年的風雨歷程,她如玫瑰始終綻放在藍天,用無比的堅守成就了自己的職業生涯的精彩畫卷。

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