合肥機場協助泰國新時代航空及時處理異地滯留行李
“91件泰國旅游團行李滯留徐州機場,客人已經飛往廊曼,行李將通過高速運往合肥,請合肥機場當日航班支援。”2015年12月27日,泰國新時代航空公司代辦通知合肥機場,有91件共計676公斤原本應由徐州機場運往泰國廊曼機場的行李,由于該航線途中會遇到大風,飛機多加了航油,考慮航班業載問題,91件行李在徐州被拉下,改由當日合肥至廊曼的E3826航班運抵泰國。
合肥機場在接到通知后,候管部立即開始協調海關、邊防、檢驗檢疫提前一小時開檢,并為這些行李單獨開放托運柜臺,充分打好提前量,確保正常航班檢票秩序。配載人員在密切關注航班重心和剩余業載的同時,提前與貨運裝卸溝通,將91件行李單獨裝斗待運。具體操作時采取原行李條不換,由值機人員在離港系統內添加速運行李并做好記錄的方式。通過各崗位通力協作,在保證飛機重心和剩余業載的前提下,91件行李得以正常裝機運輸,避免航空公司因行李遲運所造成的疊加效應,保證游客在抵達泰國當日拿到了自己的托運行李。
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