近日，首都機(jī)場旅業(yè)公司所屬航服公司承接了海航輪椅特服業(yè)務(wù)，海航需要輪椅服務(wù)的特殊旅客將由航服公司提供專人輪椅接送服務(wù)。

　　輪椅特服業(yè)務(wù)包括出港旅客的送機(jī)服務(wù)，從值機(jī)柜臺(tái)開始將旅客送到機(jī)艙座位，到港旅客的接機(jī)服務(wù)，從艙門接到旅客后送至停車場或旅客親人手中。由于此項(xiàng)服務(wù)的對(duì)象是特殊人群，航服公司前期開展了專項(xiàng)培訓(xùn)，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富服務(wù)人員，要求務(wù)必以高效、溫馨、真情、關(guān)懷的服務(wù)讓旅客滿意，讓合作方滿意。

　　航服公司一直秉承旅業(yè)公司深化改革、拓展資源、搶占市場的工作指導(dǎo)思想，致力于首都機(jī)場航站樓航旅業(yè)務(wù)及便利服務(wù)的拓展與延伸，以自身高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托，以自身航站樓綜合航旅服務(wù)柜臺(tái)為基點(diǎn)，開展多元化航旅服務(wù)。

　　據(jù)悉，海航輪椅特服業(yè)務(wù)開展一個(gè)月以來，各項(xiàng)工作運(yùn)行順利，航服公司周到、細(xì)致的服務(wù)也取得了旅客及海航的認(rèn)可。航服公司還將以此業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，持續(xù)堅(jiān)持旅業(yè)公司深化改革政策，努力與航空公司開展深度合作。

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