謝佳佳攝

　　2016年春運3月3日落下帷幕，白云機場在航站樓內舉辦“春暖云港”活動收官之“空港穿越秀”，再次給旅客帶來出行驚喜。春運40天，白云機場圓滿完成各項保障任務，單日旅客運輸量最高達到18.9萬人次，呈現平穩有序的良好局面。

　　春運40天總體平穩有序

　　客流高峰持續平穩、硬件升級成效凸顯、出行體驗更加豐富、出行環境更加溫馨，是今年白云機場春運的4大特點。春運40天，白云機場圓滿完成各項保障任務，單日旅客運輸量最高達到18.9萬人次。

　　在今年的春運大潮中，跟以往有所不同的，旅客從容選擇錯峰出行，特別是“逆向”進港客流增多，單日進港高峰超過10萬人次。這意味著隨著生活質量的提升，不再是在外打拼的游子回歸故鄉，而是在家鄉留守的父母、孩子，年前向著游子工作的城市進發，來廣州等地團聚。

　　軟硬件全面升級保障高峰客流

　　今年是白云機場轉場以來，啟動大規模硬件改造升級后度過的首個春運。年前，完成了國際流程升級改造，許多硬件設施得到提升擴容，“稀釋”了高度集中的客流。在主流程設施方面，新增9個遠機位登機口;安檢通道由52條增加到67條，其中國內增加7條，國際增加7條，中轉增加1條;邊檢通道由45條增加到65條(含10條入境自助通道)。在配套設施方面，改造航站樓內17套洗手間，增加廁位175個;空港快線增加運力，開設了多趟往返珠三角的長途夜班車，延長深夜接駁市區大巴線路時間，力求有航班就有空港快線。

　　結合“窗口形象綜合整治”開展了30項工作，通過對環境保潔、綠化景觀、候機秩序的整改提升，營造了 “干凈整潔、平安有序”候機氛圍。

　　互聯網+服務讓旅客出行更便捷

　　今年，白云機場還強化利用互聯網等新技術，大力推進自助登機和微信服務，滿足旅客新需求。如免費WIFI熱點由原來的132個增加到721個，網絡帶寬升級為1G;航站樓商業推出支持支付寶和微信支付等互聯網支付方式，還開展“搖一搖”等惠民福利。白云機場微信服務號開通上線，通過手機向旅客提供航班查詢、在線值機、機票預定等十多項服務。

　　特別在民航致力于發展的“簡化商務、便捷出行”方面，白云機場春運期間投入運行16套“自助登機門”，成為國內擁有自助登機門最多的機場，讓旅客登機速度提升60%。

　　“春暖云港”系列活動獲廣泛好評

　　“貼心舒適”也成為今年春運的主題，白云機場開展“春暖云港”系列活動，提升旅客的出行體驗，受到旅客的好評和點贊。3月3日，春運最后一天，白云機場在航站樓內舉辦“春暖云港”活動收官之作“城市之窗，時空穿越”空港穿越秀，再次給旅客帶來驚喜。

　　今年白云機場“春暖云港”系列活動，針對賀新春、鬧元宵等節慶，推出了“千人包餃子”、“舞獅獻瑞賀新春”、“員工旗袍秀”等活動，吸引了很多中外旅客參與。白云機場有關負責人表示，圓滿完成春運保障，是民航各單位共同努力的結果，更離不開廣大旅客和社會各界的理解、支持和配合。今后白云機場還將進一步完善相關舉措、優化服務。

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