茍春蕾在驗證臺上微笑面對旅客

　　“先生、女士您好，請出示一下登機牌和身份證”，“請把包放在傳送帶上”，“請抬起雙臂，接受檢查”，“謝謝，請拿好物品”，“祝您旅途愉快，下次再見”。當你步入廈門機場T3候機樓，辦理好乘機手續后，來到三樓國內安檢大廳，就會聽見一陣清脆甜美的文明用語聲此起彼伏，循著聲音，你會發現是一位有著白白的皮膚，細長的小臉，微笑時候眉眼彎彎的女生在向旅客問候。而她，就是本期的女主角一一茍春蕾

　　2015年1月茍春蕾帶著對未來美好的憧憬來到(元翔)廈門國際航空港股份有限公司安護部，在進入T3檢查分部半年后，就以熱情積極的服務態度和細致認真的處事風格贏得了領導、同事的認可，與此同時她在安檢現場為天南地北的旅客提供著高效優質的服務。

小荷才露尖尖角

　　茍春蕾是最早學習驗證崗位知識，并且以優異的成績通過考核達到獨立上崗能力的新員工。她的師父吳婷娜常夸她：春蕾學習很用功，記憶力特別好，往往都是我教過一遍工作要領后，她私下琢磨幾遍就學會了。2016年1月24日上午9點，廈門機場春運開始的第一天，茍春蕾在T3候機樓國內安檢D通道驗證崗位上執勤。旅客王先生來到驗證臺前，把身份證和登機牌遞給茍春蕾。細心的她經過對王先生的相貌特征進行辨別后，發現其長相與身份證上的人像不符，這引起了茍春蕾的高度警覺。于是她再次對旅客進行重點查驗，詢問其出生年月日及身份證號等信息，發現王先生神色慌張且回答問題混亂無序，兩眼左右閃爍不敢與茍春蕾對視，有明顯的回避現象。在查驗完身份證和登機牌的真偽后，茍春蕾一邊在驗證臺前控制住該旅客，一邊及時將信息報告給值班領導張忠才，隨后將王先生移交公安機關審查處理。經查，旅客王先生涉嫌詐騙，當地法院對他做出限制其乘坐民航班機出入境的決定。而他為了逃避債權人的追索，故鋌而走險的冒用他人身份證乘坐飛機，不料安檢時被茍春蕾的火眼金睛查出。

　　雖然從事安檢工作只有短短一年多的時間，但樂觀向上、踏實勤奮的茍春蕾，已迅速成為一名業務骨干，給班組和T3檢查分部帶來了朝氣蓬勃的活力和青春熱情的正能量。

茍春蕾和她的師父吳婷娜

一包奶糖，一個敬禮，一種奉獻

　　2016年2月10日，大年初三，晚上19點50分，茍春蕾在國內安檢H通道人身檢查崗位上執勤。一個5歲的小男孩被爸爸牽著走進安檢通道，他很活潑到處亂跑，家長在前傳臺上向物品托盤里拿雨傘和充電寶，根本沒空管他。茍春蕾見狀快步上前牽住小朋友的手說：“小帥哥不能亂跑，跟阿姨走，阿姨帶你坐飛機。”小家伙學著像大人模樣站在黃色腳丫上，水靈靈的大眼睛盯著茍春蕾手里拿的探測器好奇，一個勁的想去抓它。茍春蕾逗小帥哥：“你要去哪里呀，身上有沒有帶好吃的，阿姨檢查一下。”盡管眼見的小旅客十分惹人喜愛，但茍春蕾心中銘記安檢員的崗位職責，不敢降低對小孩的檢查標準。“阿姨，我兜里有塊大白兔奶糖，過年的時候奶奶給我的。”“好不好吃，阿姨也想嘗嘗。”男孩的爸爸剛好也在一旁接受人身檢查，“小虎，快去把糖給阿姨嘗嘗。”小虎精靈的把手中的奶糖遞到茍春蕾面前說：“阿姨，你也嘗嘗吧。過年了阿姨怎么沒回家，你看我爸爸都放假了。”小虎關心起茍春蕾。“小虎真懂事，阿姨要工作今年不回家，謝謝你送我的大白兔。”茍春蕾說完摸摸小虎的腦袋。“小虎，快跟阿姨說新年好，你看阿姨這么辛苦的工作，為了能讓更多的人回家過年，你說咱們是不是要謝謝阿姨。”小虎的爸爸在一旁循循善誘。小虎似乎聽懂了爸爸的話，面朝茍春蕾齊刷刷的敬了一個少先隊員禮。那一瞬間茍春蕾的眼眶感動的被淚水濕潤。

　　春節是中國人的傳統節日，所有人都想和家人圍坐一起。但是在一線崗位上，有多少像茍春蕾一樣的民航人，他們放棄了與家人團聚的機會，為了萬家團圓，為了航班正點，為了能讓更多的旅客早點回家，而默默堅守在自己的工作崗位上。

茍春蕾引導旅客拿好隨身物品

用汗水書寫青春

　　忙碌的工作并沒有停下茍春蕾的腳步，2015年10月她順利考取了中國民用航空機場安檢員中級證書，這也成為茍春蕾職業生涯的一個新起點。茍春蕾在談到2016年的目標時，她目光堅定的告訴我：目前我正在學習開機業務，爭取年內能成為一名X光機開機員。自工作以來，茍春蕾一直以飽滿的熱誠，全心全意的服務好每位旅客，用自己的實際行動為他們的旅途增添一份舒適和溫馨。2016年1月茍春蕾開始負責T3檢查分部的《安全檢查報警單》臺賬，作為IS9OOO保安審計臺賬中的重中之重，她自接手起時刻不敢懈怠，總是利用休息時間對臺賬進行逐行逐字的檢查，找出漏填錯寫的項目，確保了她負責的臺賬在公司及監管局的外審下一次性的通過。

　茍春蕾認真檢查臺賬

　　當我問起茍春蕾是什么樣的信念讓她如此堅守熱愛這份職業時，她的嘴角微微一笑說：“我很享受現在的團隊氛圍，使我能愉快融洽的去工作。從班長到員工，大家像一家人一樣，生活上彼此關心，快樂的享受著工作帶來的樂趣，這些都是我前進路上的無窮動力。”

班長王劍平教茍春蕾開機業務

　　就這樣，每天在人流如織的廈門機場，茍春蕾忙而有序地為來自祖國各地又去向四方的旅客服務著。她時而耐心的為旅客解答疑問;時而幫助老人提拿行李;時而為有困難的旅客排憂解難。在安檢崗位上，茍春蕾用春天的服務，滋潤著旅客的心。

茍春蕾所在的班組合影

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