近日，市民劉先生一家隨團出境游。在等了若干天后，終于等來了一個機票折扣很大的特價團后，卻不料遭遇廉價航空 “潛規則“，他提醒市民遇到此事時多個心。

　　劉先生在行程中的一次轉機中，他和同團游客都很累，航班定在凌晨兩點，大家只能疲憊的候機。看到飛機準時停靠擬登機口，劉先生便與其他人一樣準備登機。可這時，機場工作人員臨時通知該航班乘客前往另一登機口，并告知因技術性原因航班延至明日10點起飛。結果40分鐘后，該飛機卻載著另一班旅客離去。同團游客紛紛提出質疑，機場工作人員才答復因旅行團購買的是某國外廉價航空公司的機票，已接受該航空公司有關飛機延誤免責的條款，不給予補償。

　　國家旅游局旅游質量監督管理所向廣大旅游者提出如下警示：第一，廉價航空公司又稱低成本航空公司，是一種偏向平民化和速度化的航空經營模式。為了控制營運成本，廉價航空規定有不提供免費行李托運，不提供免費食品，不承擔航班延誤責任等限制條款。如旅游者對航空服務有更高的要求，請慎重選擇。

　　第二，旅行社組織團隊旅游如選擇廉價航空，應如實向旅游者說明有關限制條款，并在旅游合同中予以約定。出團前，應制定相關應急預案，積極做好協調和應急處置工作。

　　第三，旅游者如選擇廉價航空，應充分了解有關限制條款，做好各方面的出行準備。如遇突發事件，應理性維權，必要時可向有關部門尋求幫助。

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