2016年“兩會”如期召開，首都機場商貿公司精心籌備，統一部署，協調各商戶，通過一系列安全自查、服務措施，全力做好“兩會”召開期間安全服務保障工作。

強化管控，確保安全

　　面對當前反恐防暴等安全方面的復雜形勢，首都機場商貿公司進一步加強組織領導，全面落實安全主體責任。切實將安全管理工作放在首位，嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，全面識別各個風險點，對人防、技防、物防設施運行情況開展“地毯式”的安全大檢查，全面排查安全隱患，確保安全防范管控到位。

　　在空防安全方面，對證件開展清查整頓，確保合同期滿、到期未退、離退人員的證件及時收回，不發生證件記分條款違規事件。在消防安全方面，根據春天風干物燥的特點，對庫區、生活園區內的雜草、枯葉、廢棄物進行排查與清理，防止發生火災事故。在航站樓店面安全方面，持續提升防暴恐處置能力，加強日常巡視檢查力度，做到不留死角，如發現可疑人、可疑物按程序及時處置。針對園區宿舍安全，要求加強對內部租住和外租人員住宿情況的巡檢力度，嚴禁發生留宿外來人員住宿的情況。在商戶店面安全方面，商貿公司嚴格落實主體責任，及時將“兩會”保障精神和要求，通過商戶大會傳導至63家商戶店面，確保商戶由上至下逐層級落實保障工作。同時，針對新開商戶給予安全運營方面的管理協助，切實將一線店面現場運行要求、安全責任宣貫到商戶，做到“不設空制度、不擺空架子”，確保持續安全。

真情服務，旅客舒心

　　首都機場商貿公司設立服務監察組，制定相應的防范措施，對航站樓各店面進行服務監察，加強銷售現場監管力度。同時堅持履行三級值班制度，合理安排員工班次，確保店面服務人員配備充足，并強化員工主動服務意識，利用每天的班前會、微信群，引導員工樹立真情服務意識，確保進店旅客高興而來，滿意而去，為旅客提供優質服務。

　　首都機場商貿公司全力做好商品供應、備貨及運輸等工作，根據歷年兩會保障經驗，多措并舉，充分滿足旅客的購物需求。為持續踐行“多檔選擇”的服務承諾，從食品、飲料、旅行百貨等需求量高的保障商品入手，明確店面陳列標準，確保各便利店面多價位保障商品豐滿，豐富旅客的購物選擇。為做好可能出現的大風、大霧、雨雪等特殊天氣的保障工作，商貿公司特別對主流程便利店面的低價商品、特價水果、方便面及飲料等保障類商品的備貨進行了重點關注，最大限度地保障特殊天氣滯留旅客的基本需求，全力為旅客做好保障。此外，商貿公司推出“悅動航誠”主題優惠活動，旅客在首都機場三座航站樓任意商業零售店面申請成為航誠會員后，便利類店面單筆消費滿額，或精品類店面任意消費，即可獲贈精美猴年利是封或猴年吉祥物�；顒悠陂g，持航誠會員卡購物消費的旅客最高可獲得10倍積分，積分可通過線下實體店面或航誠商業官方微信公眾號兌換電子購物券，以及更加豐富多樣的禮品。

　　下一步，首都機場商貿公司將繼續嚴格貫徹落實“兩會”保障工作相關精神要求，從值班履責、加強現場巡視、現場指導等方面落實好各項安全服務工作，確保各項防控措施到位，確保安全服務萬無一失，圓滿完成2016年“兩會”保障工作，為首都機場“兩會”期間的安全服務運行提供有力保障。

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