吳雪工作照

　　吳雪，是首都機場安保公司綜合安檢部西區通道管理科的一名班組長，作為科室唯一的一名女班長，她始終堅持以身作則的工作作風，時刻以“保障航空安全為職責，服務過檢旅客為己任”為工作準繩，多年來憑借著一股不服輸的勁頭把自己的班組管理的有聲有色、炫彩斑斕。

空防安全 細致入微

　　吳雪所在的班組主要負責T2航站樓國際、國內的門禁檢查工作。在多年來的工作中，她已經將崗位安全的重要性牢牢地印在了自己心里。

　　在一次崗位監察中，剛到二樓國際通道的吳雪，就看到一名女性旅客獨自一人在崗位旁邊徘徊，手里只提著一個布袋，憑借著多年的工作經驗和PPS技術，吳雪判斷這很可能是精神異常人員。

　　于是她立即上前問詢;“您好女士，有什么需要幫助的嗎?”“我要去美國，我是來座飛機的。”旅客邊說邊往前走。

　　“您帶護照了嗎?”吳雪繼續詢問。“我要坐飛機，我要去上海。”說罷，推開吳雪就往通道內走去。

　　看到這個情況，執勤人員迅速上前與吳雪配合，將她攔住，并撥打了報警電話。執勤民警趕到后，了解了詳細的情況，確定為精神異常人員后，將這名旅客帶走。

　　任何一個“不起眼”的安全隱患，都可能成為威脅空防安全的大事故。崗位職責無輕重，風險隱患無大小，這就是吳雪的安全理念。

舉手之勞 真情服務

　　在2016年的春運保障工作中，吳雪由于在服務工作方面成績突出，先后獲得了8枚首都機場旅促會表彰的愛心標牌，成為了全科員工愛心標牌的大戶。

　　“能給旅客提供力所能及的幫助，是我們每一名國門安檢員應該做的”，面對旅促會工作的人員的表揚，吳雪微微一笑。

吳雪實施崗位監察

　　2月29日，在T2航站樓行李提取廳執行巡視檢查任務的吳雪，在巡視過程中發現一位男性旅客面露難色的依靠在航站樓的墻壁上，旁邊的家屬看起來束手無策，焦急萬分。看到這個情況，吳雪立即上前詢問該旅客的狀況。

　　“您好，請問有什么需要幫助嗎?”家屬看到吳雪過來，一把抓住她的手說：“我先生腸胃不舒服，已經吐了好幾次了，快幫幫我們吧。”

　　吳雪連忙安撫：“您先別著急，我這就給您叫救護車。”說罷，吳雪趕忙撥打了999。3分鐘后，急救中心人員趕到現場后，進行了初步檢查，初步判斷是急性腸胃炎，建議送往醫院就診。

身邊榜樣 忠于職守

　　吳雪所帶班組的工作成績突出、業務能力強，綜合素質高，曾多次在部門、科室的班組評比活動中榮獲“先進班組”稱號，這些成績也是最令吳雪驕傲和自豪的。

　　“快來看看我的百寶箱吧,這可是我多年來積攢下的寶貝!”吳雪笑著說。

　　打開吳雪的更衣柜，里面除了幾件制服以外，就是擺放整齊的安檢專業書、和幾個小小的筆記本。翻開筆記本，里面密密麻麻的記著各種事情，服務技巧、班組人員獲得表揚信、錦旗、微笑服務牌的數量和每位員工的個人情況分析等等。

　　“可別小看我的這個小筆記本，這里面記錄的可是我們班組在日常生產中的各類數據，把這些數據匯總之后進行總結，就是我們下一步工作的重點。”

　　一個小小的筆記本記錄了吳雪班組的不斷成長，也記錄了吳雪對安保事業的不懈追求。她常說：“作為一名安保人，捍衛空防安全是我們的職責，真情服務是我們最長情的告白。”

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