受華南區(qū)域雷雨影響，南航在廣州總部啟動航班大面積延誤藍色預(yù)警。截至6月5日10:30，南航已取消廣州機場進出港航班57班，深圳機場進出港航班6班。

　　對于提前取消的航班，南航客服中心、直屬售票處、銷售代理將通過短信、電話、郵件等方式通知到受影響的旅客，同時將為旅客妥善辦理退票或變更服務(wù)。通過代理點購票的旅客，可以聯(lián)系代理人獲取最新的航班信息、辦理退票或變更。

　　在廣州機場，南航地面服務(wù)部門增派人手，開放全部國內(nèi)航班值班主任柜臺，增開C、D島共8個延誤改簽、退票、航延行李柜臺。同時，工作人員為旅客發(fā)放“南航不正常航班服務(wù)指引”小卡片，提示旅客航班取消行李提取、航延咨詢具體位置和方式， 酒店住宿等信息 。據(jù)不完全統(tǒng)計，6月4日南航在廣州機場一共為旅客發(fā)放航班延誤餐食5400份。

　　南航也溫馨提醒旅客，需要打印航班延誤或取消證明的旅客，也可以通過位于廣州白云機場C、D、E之間的南航自助值機設(shè)備自助打印，無需在柜臺排隊等候。

　　根據(jù)天氣預(yù)報，今日華南各機場均受雷陣雨影響。南航運行指揮部門將實時監(jiān)控天氣變化，及時調(diào)整航班計劃，確保旅客安全出行。請旅客出行前登錄南航官網(wǎng)www.csair.com或通過南航手機APP、南航微信或致電南航客服熱線95539查詢航班動態(tài)。

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