中轉工作人員貼急轉貼復核旅客人數  井若權 攝

　　2016年6月2日，南航新疆中轉(簡稱：中轉)主班崗鞏嫻接到通知：“CZ6001航班已從廣州起飛，航班上有59位旅客經本站轉機CZ6801飛往喀什，其中31位是兒童，請做好中轉保障。”

　　“班長，今日CZ6001轉機CZ6801航班有59位外賓，其中31位兒童，也不知道是不是一個團隊，要接旅客、挑行李、還要辦登機牌，關鍵大部分還是小朋友，轉機時間太緊張!”看著剛剛打印出來滿滿3頁旅客名單，鞏嫻有點急。

　　“先別慌!你仔細看，旅客全部是少數民族旅客，只是信息崗根據系統復核出來的旅客名字全是拼音，ABUDULAMUTAITUERXUN是不是阿不都拉木太吐爾遜?”班長趙彬笑道。

　　“有這么多的兒童一般來說應該是一個團隊，鞏嫻你通知信息崗與廣州聯系，詳細了解旅客情況和行李特征。”趙彬開始安排此次轉機保障工作。

　　經與前方站廣州取得聯系后，中轉得知這59人中的53人是一個團隊，是剛在廣州參加完“六一兒童節”演出的兒童團，全部沒有托運行李，但是孩子年齡都比較小。

　　“胡陽陽，你先根據名單把旅客登機牌打印出來，安排有經驗的師傅去飛機下挑行李，艙門口由我、我徒弟郝益菲、石瑞去接機，這樣即使全部是散客，我們人手也夠，準備好急轉圓標，接活了女漢子們!”趙彬一邊分析旅客情況一進行部署。

　　17：55航班CZ6001在30號廊橋落地，趙彬做著最后的工作部署。

工作人員廊橋口引導旅客   井若權 攝

　　“石瑞你先讓乘務長廣播轉機前往喀什的旅客先下飛機，所有旅客你確定是轉機喀什的就貼黃色急轉圓標，然后引導出來，我和郝益菲在廊橋口接旅客!”

　　“班長，我找到了小朋友的帶隊老師，我讓他出去找你一起組織小朋友，老師確定只有53人是他們一行的，我負責接剩下的6位散客。”機靈的石瑞快速的將信息傳遞給趙彬。

　　“老師，麻煩您根據孩子的名單來點名，點到名字的小朋友來我們這里排隊領轉機喀什的登機牌，郝益菲負責給小朋友發登機牌!”趙彬迅速調整“兵力”。

　　在帶隊老師的幫助下，原本下飛機后就嘰嘰喳喳興奮不已的小朋友們終于安靜下來，有序地從郝益菲手里領取了自己的登機牌。

　　“班長，CZ6001已下客完畢，我只接到4位轉機散客，ZHUJICHAO和LIUXU 的旅客沒接到。”趙彬聽到對講機里傳來石瑞的呼叫。

　　“石瑞，我在C指廊口‘堵’旅客，你先帶著4位散客和郝益菲那的53位旅客先往安檢通道走，這兩個旅客我來負責。”“及時雨”趙彬及時補位，最終將該航班所有旅客接齊。

　　CZ6801航班19：22準時登機，看著最后一位轉機旅客順利登機，郝益菲舒了口氣：“師傅、師傅，今天真開眼，少數民族兒童團、散客、挑行李、發登機牌，哪一個環節出岔子都可能影響轉機，以后再有這樣任務，我積極報名，太有成就感了!”

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