應對雷雨季 首都機場汛期航顯應急機制再升級
自6月1日起,首都機場正式入汛,主汛期為7月20日至8月10日。在“史上最強”厄爾尼諾現象的影響下,今年入汛早、汛情急,局地出現極端降水天氣的概率很大。針對汛期可能多發的雷雨天氣,首都機場信息部對航班信息顯示系統和航班延誤響應機制進行了全面升級,順利完成了相關模擬演練,確保旅客安全、順暢出行。
眾所周知,雷雨天氣是直接危及飛行安全的危險天氣之一,為確保旅客的生命安全,航班延誤或者取消在所難免。為更好地緩解旅客焦躁情緒,想旅客所想,急旅客所急,信息部配合航站樓管理部在值機大廳動態調整航班顯示模式,以求能讓滯留旅客在第一時間獲取所需的航班相關信息。根據現場需要,首都機場在原有航班信息顯示的基礎上,增加了以下三項雷雨天氣特別顯示內容:1、在值機島各島頭區域,采用專用航顯顯示取消航班信息;2、在國際、國內出港信息顯示大屏接入視頻信號,及時發布現場雷雨天氣視頻、應急天氣宣傳片以及各種新聞節目;3、在值機大廳采用專用航顯發布航空公司的退改簽規定。
為確保航班信息顯示的實時、準確,首都機場信息部研發了新一代航顯自動化運維系統。該系統能夠在短短5分鐘內完成上千塊顯示屏的顯示模式自動變更,將應急響應速度提升了近6倍,準確率高達99.9%。通過信息化手段,大大簡化了應急處置流程,全面提升航班延誤應急響應機制。
雷雨等極端天氣導致航班延誤甚至是大面積延誤屬于非可控因素,是世界各國面臨的普遍性問題。首都機場作為世界第二大機場,一直致力于提升在此種特殊氣象條件下的應急響應和服務質量,讓航班放心起飛,讓旅客安心出行。在首都機場,除了每天和旅客直接接觸,為旅客服務的工作人員以外,還有一群默默無聞的IT人,他們是旅客不會直接接觸的服務工作者,可是他們的每一份努力,都體現在首都機場的服務層次和境界當中,用滿滿的服務真心,鑄就旅客暖暖的安心。真情服務,首都機場信息人在行動。
責編:xwxw
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