智能機場WIFI:讓非航業務開發更加精準
圖片來自于網絡
近日,針對暑運高峰,廣州白云機場再度升級無線WIFI,熱點覆蓋由原來721個新增至現在的830個,除了航站樓主樓還覆蓋到停車場等區域,單日訪問量最高達4萬多人次,F代社會互聯網與每個人息息相關,免費WIFI服務已經成為打造智慧機場、推進信息化建設的重要舉措。
國內旅客吞吐量排名前20位機場積極部署免費WIFI
據記者了解,旅客吞吐量排名前20位的國內機場,目前除了3家機場自營WIFI之外,其余都請了專門的Wi-Fi運營公司。在行業中占據半壁江山的邁外迪在前20位機場中運營5個機場,掌慧縱盈(原建飛科聯)這兩年勢頭迅猛,如今已經運營包括首都機場T3航站樓在內的前20位機場中的9個,此外還有百米生活也積極布局機場WIFI。而在以上機場的眼中,布局免費Wi-Fi已經成為為旅客提供增值體驗,構建非航服務鏈條的必須之舉。

廣州機場WIFI項目負責人李明告訴記者,基于Wi-Fi網絡,機場可以將服務信息化、智能化,實現機場航班信息服務、貴賓服務、便民服務以及商業拓展目標,這樣一方面既提高了非航業務營收,另一方面也能將Wi-Fi服務平臺作為機場與旅客互動的主陣地,為旅客搭建個性化機場服務體驗的必要平臺。
無線定位技術將為非航業務創造更大價值
成都機場WIFI項目負責人告訴記者,非航業務開發的基礎,離不開無線定位技術。實現無線定位技術,需要Wi-Fi和藍牙的組合。國內外許多機場都在積極開發此項技術,為旅客提供機場內各種服務設施的引導,以及為非航業務創造更大價值。
在服務旅客方面,機場可以有針對性地向旅客推送機場內的各種服務內容、注意事項、對方機場或航路天氣情況及公告等服務信息。比如,旅客通過手機辦理完值機手續后,系統可以在登機前1小時、30分鐘、10分鐘、5分鐘、1分鐘等時間點,自動判斷旅客當前的位置,如果發現該旅客沒有在指定的區域(如登機口附近的候機區),則系統會自動提醒該旅客“旅客您好,登機時間快到了,請您盡快前往登機口”。
記者了解到,智能的室內定位系統還能夠根據登機時間等信息,為旅客提供溫馨提示信息。比如,旅客要去書店,系統會自動根據游客當前位置和目的地計算出一條最近的路徑,并在沿途提供實時的步行引導服務,旅客可以選擇到多種服務設施點游覽、購物、消費等。
在商業開發方面,有了以Wi-Fi為基礎的信息化平臺之后,可以基于用戶的飛行目的地選擇,精選當地著名景區、餐飲、酒店、一日游旅行線路、購物等相關資訊進行展示和推送。“當然,機場還可以基于用戶的出發地和目的地,整合精選當地的土特產及紀念禮品,以團購、打折優惠券等形式展示推薦,并結合移動支付,方便機場的用戶通過移動端完成禮物的挑選采購”。成都機場WIFI項目負責人告訴記者。記者了解到,前段時間,首都機場商貿公司線上購物商場就是一個很好的嘗試。
責編:xwxw
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com