鄭永婷:南航新疆航班經營的幕后分析師
旺季到了,777大飛機放在哪些航線最“吸金”?外調運力經營的怎么樣,熱點旅游航線要不要加班?每天,航空公司的各級管理者都要做出許多決策,大到運力投放,小到票價調整,背后都離不開數據的支持。從繁雜的數據中洞察市場變化,找出決策依據,這就是鄭永婷——南航新疆分公司財務部結算中心收入分析員的工作。
“收入分析的結果非常重要,但過程卻是十分瑣碎、枯燥的”,鄭永婷介紹說,以每月的收入報告為例,月初相關單位將生產與收入結算數據分別統計完成后,她便要將兩組數據按航線、航段、機型進行一一匹配,填制成基礎數據庫,再按照區域、機型等不同類別進行歸集、對比,以此為依據撰寫出完整的收入分析報告。僅僅是數據的錄入每月就達五、六千條,在保證數據準確無誤的同時,還要做到又快又準,才能第一時間為分公司決策提供依據。而鄭永婷做出的統計表,不僅數據準確、內容詳盡,而且條理清晰、有理有據,廣泛受到了領導同事們的認可。
“多看、多思考、多總結。”說起自己從事收入分析工作三年多來的經驗,鄭永婷總結了“三個多”。
多看,就是要不怕麻煩,反復看數據統計表,找出誤差,確保數據的準確性。每月初,分公司都要向南航總部報送上月收入快報,由于月初仍有部分數據未統計完成,因此快報數據需要預估,且與實際數據誤差不能超過2.5‰。鄭永婷每次都是精益求精,通過多個渠道一遍又一遍的比對驗證各項數據,盡力提高預估準確率。在她的努力下,分公司2014、2015年連續兩年考核達標率超過85%,2016年至今全達標,準確率在各分子公司間位列前茅。
多思考,就是要多思考數據與市場之間的關系,預判市場關注熱點,提前做好相關數據準備,提高工作主動性。民航市場變化很快,為了及時調整市場策略,常常需要臨時調取、計算一些數據。如果沒有事先準備,臨時錄入、計算、整理,將會耗費很多的時間,影響市場響應速度。鄭永婷則是盡量想在前面,觀察市場變化,把領導同事們可能用到的數據提前錄入、整理,當同事們需要相關數據時,她總是能最快速度的提供相關數據分析。
多總結,就是總結工作經驗,改進工作方法,提高工作效率。收入分析工作數據處理量大,為了在保證準確性的前提下提高分析速度,鄭永婷總結數據規律,編制了多套excel模版。現在,無論是需要同比數據、環比數據還是其它一些常用的分析,鄭永婷都能很快的套用相應的模版計算出結果。今年,她還參與了與信息工程部聯合開發數據庫自動填寫程序的相關工作,待軟件完成后,將改變以往手工填寫工作量大、存在誤差的情況,實現準確率、工作效率的雙提升。
財務數據報送時效性非常重要,每月3號,分公司都要向南航總部報送快報數據,無論是周末還是節假日,時間都是雷打不動。有次春節假期恰逢月初,鄭永婷年三十回到距烏魯木齊200多公里外的奇臺老家,年初二便又趕回分公司加班報數據。三年來,鄭永婷從來沒有因為自己的原因耽誤過分公司數據的報送。
想在前、動作快、算得準,鄭永婷精湛的業務、踏實的作風讓她在工作中脫穎而出,被評為2016年度分公司優秀共產黨員。“用心才能做好工作,榮譽即是鼓勵也是壓力,我還將繼續努力,立足崗位,爭取為分公司做出更多貢獻”,鄭永婷說。
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