浦東機場:多舉措溫馨服務,幫助旅客便捷出行
國慶期間,浦東機場客流量將創新高,預計日均起降可達1350架次,日均旅客吞吐量超過20萬人次。為給廣大旅客提供溫馨便捷、貼心愉悅的服務體驗,浦東機場推出“浦東GO精彩”系列服務舉措,為旅客長假出行的旅途制造精彩。
自助服務便捷GO
浦東機場每個值機島都擺放自助值機設備,旅客可憑有效證件輕松辦理登機牌,在東航、春秋航空、吉祥航空的國內航班值機柜臺均設自助托運行李設備,T1國內10號登機口的自助登機門更是您體驗浦東機場高效自助服務不可錯過的一環,大大簡化值機手續辦理流程,縮短排隊等候時間。
快速過檢高效GO
乘坐國內航班的旅客,可通過在“上海機場”APP 申請注冊,實現快速安檢服務。同時,為進一步擴大“互聯網+”服務項目宣傳面,提升旅客知曉率,5000份“快速安檢注冊宣傳卡”,詳細說明了注冊步驟及優勢,由專人引導旅客注冊快速安檢通道,迅速過檢。
愛心服務溫馨GO
浦東機場知名服務品牌“愛心通道服務”,預約年齡將原先的70歲降低至65歲。上海機場服務熱線96990,主動為“70歲以上老人、殘障人士等特殊旅客”提供查詢浦東、虹橋機場遺失物品一站式服務。因航班延誤原因而重復寄存的行李,該行李收費按照累計4小時內收取一次處理。
特殊服務暖心GO
浦東機場地面服務公司設置了“團體旅客辦理專屬區域”,增派引導和分流旅客,派專員服務“無人陪伴兒童、年長旅客、行動不便旅客”。成立港龍航空保障核心團隊,為退、改簽或有困難的旅客提供從值機柜臺到登機口一站式全程專業服務。
增開班次方便GO
10月6日和7日,地鐵2號線浦東機場站將于22:00末班車以后,增開3班列車,發車時間分別為22:20、22:40、23:00。增開列車以大站方式運營,從浦東機場始發,中途只停靠川沙站、廣蘭路站、世紀大道站,只下客不上客,終點站為人民廣場站。磁浮浦東機場站也已常態化加開兩班夜間列車,分別于22:15和22:40從浦東機場單向往龍陽路運行。
綠色服務環保GO
駕駛新能源汽車來浦東機場的旅客,不用愁,在P4停車場有20臺新能源充電樁,24小時提供充電服務,使您暢享綠色健康出行。
商業促銷狂歡GO
9月29日-10月7日期間,浦東機場13家商業餐飲租賃單位、上百個國內外知名品牌聯合為旅客呈現一場精彩紛呈的促銷盛宴。隨著浦東機場移動支付功能的全面覆蓋,移動支付平臺為廣大旅客帶來的便利與優惠也成為本次浦東機場國慶促銷一大亮點,國慶期間使用支付寶、微信移動支付平臺購物的旅客還能享受隨機立減的優惠。
責編:xwxw
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