2015年9月，國家主席習近平訪美期間專門赴華盛頓州塔科馬市林肯中學參觀訪問，訪問期間，習主席強調，希望兩國青少年加強交流，增進友誼，為中美關系這座大廈添磚加瓦，并向一百名該校學生發出訪華邀請。今年10月，作為“習主席的客人”，林肯中學校長Patrick Erwin帶領123名師生代表團，開啟訪華之旅。

廣播致禮

　　10月13日，結束福州教育訪問活動的林肯中學師生一行乘坐廈航MF8435航班繼續赴成都開展教育交流活動，廈門航空精心準備，為林肯師生代表團提供從地面到空中的全流程個性化暖心服務，帶來難忘的中國“文化之旅”。

　　廈航服務盡顯中國特色　打造美國師生“文化之旅”

乘務組精心準備了紀念禮物

　　廈航為本次航程做了全面籌備工作，既彰顯中國文化特色，也凸顯廈航服務文化。廈航福州分公司專程召開航班保障會，進行細致的工作安排，以精、尊、細、美的廈航特色化服務來表達對海外客人的熱情歡迎。

　　接到保障任務后，運行保障部、機務部成立專門保障組，及時關注并通報航班適航動態;地面服務保障部在12日晚提前為師生代表團預留了團隊座位，并準備了廈航專屬行李保護袋，13日早05：30全員到崗，特別開設4個專屬值機柜臺辦理乘機手續，分派英文精英業務員，對代表團進行全程英文登機協助與引導，配餐部為遠道而來的師生代表團專門配備了含有英文讀物的禮遇包。

　　空中旅行開始，于露乘務組以中英文致禮廣播向師生代表團致以熱情的歡迎與祝福，并向代表團送上廈航空乘公仔紀念品和由乘務組連夜制作的手繪卡片——卡片上不僅繪有廈門、福州、成都三地的特色元素，更貼心標注了成都的天氣情況，為客人們帶來了驚喜與感動。乘務組為師生代表團送上了福州特色茉莉花茶，并向客人們介紹了福州的茉莉花茶文化，而且送上了精心調配的云端美食：加入土豆沙拉、開胃甜品等餐食，師生代表團品味到醇厚的中國文化而欣喜不已。

　　師生代表團盛贊廈航服務　期待廈航開通更多美國航線

小禮物為師生代表團帶來驚喜

　　航程中，乘務組還邀請代表團中的教師、學生代表共同分享了他們的旅行感受，師生們表示，此次中國之行印象深刻，廈航旅程也成為一道亮麗的風景線，融入難忘記憶之中。

品味茉莉花茶

　　學生Adman在得知廈航已開設美國航線后更送上祝福：“廈航服務真的非常棒，這是我最難忘的一段航空旅行!期待你們能在美國開設更多航線，讓更多人體驗到廈航旅程。”

旅程留念

　　林肯中學校長Patrick Erwin在分享中對廈航表示真誠感謝，并用“wonderful trip”形容本次旅程，他盛贊廈航為中國最優秀航空公司之一，感謝廈航以熱情周到的服務讓師生們難忘此行。

機組與師生代表團合影

　　全球教育協會執行主任Minh女士在分享中拉著乘務長的手，十分激動地說：“我長期為教育事業服務，這次帶孩子們來中國是一次非常難得的體驗，特別感謝廈航安排了如此豐富、驚喜的機上活動，讓我們長途旅行的疲勞一掃而光!你們的服務別具心意!感謝廈航對此次旅行的大力支持，廈航真的是一家非常具有社會責任感的企業，我非常感動!”

　　伴隨飛機降落在成都雙流機場，一段旅程也即將結束，飛機落地后，師生代表團與乘務組熱情擁抱，并邀請乘務組合影留念，在鏡頭前揮舞手臂，大聲喊出：“Hello, China! Thank you very much, Xiamen Airlines!”

　　長期以來，廈航不斷深化服務內涵，致力打造定制化專屬旅程，為旅客提供超越期待的服務。隨著廈航已經開通西雅圖航線，明年即將開通紐約、洛杉磯航線，廈航搭建起中美兩國之間貿易暢通、文化互通，民心相通的空中橋梁，助力中美建立更密切的合作關系。

責編：xwxw