2歲幼兒意外重傷 南航新疆航班提前起飛緊急救援
2歲幼兒意外重傷 南航新疆航班提前起飛緊急救援
11月15日,一名2歲的新疆阿克蘇新和縣幼兒意外重傷,南航新疆分公司通過與庫車機場等部門緊密合作,為其乘坐的CZ6874航班開通綠色通道,航班提前15分鐘起飛,最終提前35分鐘到達烏魯木齊,為后續救治贏得了寶貴時間。
15日晚21:15,南航庫車商務代表接到機場通知,一名女士懷抱雙臂重傷的幼兒趕到機場,請求南航協助快速飛往烏魯木齊接受手術治療。了解情況后,南航積極協調庫車機場在第一時間啟動應急預案,全力保障受傷幼兒及家屬盡快抵達烏魯木齊。
南航新疆分公司E190型支線客機。馮明遠/攝
經了解,該幼兒因意外導致雙臂嚴重受傷,其父母發現后將其送往新和縣醫院治療。受當地醫療水平限制,無法提供手術治療。由于庫車機場離新和縣最近,家長隨即趕往機場,希望能盡快飛往烏魯木齊。南航庫車商務代表高永圣介紹,接到請求后,他隨即聯系機場售票處,查詢就近航班時刻和客票情況,并同時將有關情況匯報南航新疆分公司相關部門,請求給予優先保障。獲得批準后,高永圣隨即與庫車機場工作人員溝通,最終成功為其乘坐的CZ6874航班開通綠色通道,盡全力爭取救治時間。
22:04,前序航班CZ6873落地,按照航班快速保障預案,庫車機場地面工作人員積極組織旅客快速下機和過站保障工作,客艙乘務組主動協助完成機上清潔工作。22:29,航班開始登機,僅用時7分鐘,登機結束。按照機場塔臺為航班申請的提前起飛時刻,CZ6874航班最終在22:45順利起飛,比計劃時刻提前了15分鐘。
當班乘務長何淇介紹,重傷幼兒和家屬登機后,乘務組主動為其協調至方便照顧的座位,安排組員積極在同航班旅客中尋找醫護人員,并全程陪同照料受傷兒童、安慰家屬情緒。航班落地前,機組提前聯系地面急救,爭取第一時間運送至醫院。
23:30,CZ6874航班比計劃時刻提前35分鐘在烏魯木齊國際機場平穩落地,南航乘務組安排患兒和家屬優先下機,并積極協助機坪急救人員將其轉至救護車,為手術贏得了寶貴時間。
據了解,南航新疆分公司曾多次承運急重病旅客,積極幫助和田殘友赴深圳看海、食道燒傷兩歲男童赴京治療,并主動參加震區救災、維和運兵、和田小學足球隊赴內地省市參加全國比賽等運輸任務,以安全、優質、高效的服務保障贏得了社會各界的肯定。
責編:xwxw
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