2017年1月19日春運第七天，南航迎來旅客出行高峰，全天預計執行航班近1800班次，運送旅客超過28萬人次。春運首周，南航運輸旅客超過180萬人次，同比增長12%。

　　節前高峰提前“趕到” 多條航線客座率超90%

南航地面服務工作人員為旅客服務-林宇定攝

　　還沒到農歷小年，節前高峰已經提前“趕到”，比春運前的預測提前了兩天。當日，南航在廣州出港人數突破5.3萬人次，廣州始發至成都、南京、西安、鄭州等40余條國內航線客座率均在90%以上，節前去往上述城市的機票已所剩無幾;國際方面，南半球澳新地區也成為熱門出行目的地，廣州至悉尼、奧克蘭、基督城等20余條國際航線客座率較高。工作人員介紹，大年初一至節后，南航在廣州至海口、南京、溫州等多條航線上推出優惠折扣，方便旅客錯峰出行。

　　北京方面，目前北京至海南、東北方向需求旺盛，節前一周正班已全部售罄。為方便旅客，南航在北京往海口方向增加航班班，已開放銷售;往大連、沈陽部分航班仍有余票。

　　上海方面，華南成為熱門目的地。工作人員介紹，南航上海始發至三亞、海口、南寧、桂林等方向的機票已基本售罄;上海到廣州、哈爾濱、成都、鄭州等方向的座位剩余不多，欲購需從速。

　　“洋年貨”增多 應節貨物迎來運輸高峰

南航地面服務工作人員為旅客服務-林宇定攝 

　　今年春運，年貨網購熱催熱了空運市場。南航貨運工作人員介紹，隨著居民消費升級，來自世界各地的“洋年貨”成為首選，并逐漸融入到人們的衣食住行中。1月份以來，美國堅果、比利時巧克力、丹麥曲奇、澳洲牛排、新西蘭奇異果等年貨運輸持續火爆，1月1日-20日，南航從海外運輸到中國的貨物運量超過1萬噸。

　　針對快遞業春節期間停收情況，南航貨運部廣州貨站提前與郵局溝通，做好郵件收運工作;還根據春節前生鮮貨物備受歡迎的情況，提前獲取航班信息，根據不同生鮮貨物溫度要求，提供24小時的冷庫溫控服務、一站式中轉服務，滿足生鮮貨物的保鮮要求。

　　新一輪冷空氣來襲 建議旅客關注航班動態

　　據氣象部門預報，未來兩天，內蒙古中部、華北北部、東北地區南部等地將有降雪，局地有大雪。19日當日，受天氣影響，南航在北京、大連啟動航班延誤預警， 并加派地服和銷售人員在現場為旅客提供機票退改等服務。

　　南航溫馨提醒旅客，客流高峰期間請旅客出行前關注天氣變化，可登錄南航官網www.csair.com或通過南航手機APP、南航微信或致電南航客服熱線95539查詢航班動態。

　　出行提醒：

　　地服工作人員提醒，遇到航班變更、取消短信不要盲目相信。首先，根據發信人信息判斷，南航官方服務熱線均為95539開頭的系列號碼;其次，根據短信內容判斷，真實的提示信息，除了會準確寫出您的重要信息之外還會特別提示您退票、改簽的途徑;而虛假短信會明確出現需要您付費的相關內容，同時會讓您致電所謂“熱線”，即詐騙電話。具體可通過以下辦法辨別真偽：

　　1、官網檢驗：登陸所購機票航空公司官方網站查驗;

　　2、網站檢驗：可以登陸http://www.travelsky.com查驗;

　　3、可以撥打400-8158-888查驗。

責編：xwxw