“有這樣的接班人，我們國家能不富強，能不強大嗎?!”王立老人激動的說到，就在幾天天前年近七旬的他在烏魯木齊獨自趕航班晚到柜臺，在南航地服各部門的通力協作下趕上去廣州的航班，并成功取到了當班不能乘行的行李。

　　當日王老先生抵達值機柜臺時航班即將截載關閉，但幸運的是他在購票時通過家人協助已辦理網上值機選好了座位，地服工作人員迅速幫他打印出登機牌，但此時已無法辦理托運手續，王立老人行李又太大無法隨身帶進客艙。考慮到老人獨自一人也無法支付改簽費用，為盡量保障乘行，情急之下南航地服工作人員與老人協商決定先讓老人登機，行李安排下一班運達，并且將特殊情況告知廣州地服行李查詢協助老人取行李。

　　在王立老人安全抵達廣州后，南航廣州地服人員早已等候在到達廳，短暫的等待后老人順利取到了自己的行李。老先生十分感動，要來紙和筆，洋洋灑灑寫了兩篇感謝信，字跡雖然潦草，但卻是真情流露，高效熱心的服務讓老人感慨“為祖國能有這樣一代人感到自豪”!

　　在此，南航新疆地服也溫馨提示：乘機出行宜早不宜晚，值機手續在起飛前40分鐘停止辦理，需要您至少在航班起飛前2小時到達機場，為辦理值機手續和人身安檢留足時間，避免誤機。

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