民航高鐵“大過招” “吸客大戰”打不停
3月30日起,民航進入夏秋航季,各大航空公司按照慣例優化調整航班:南航計劃增飛武漢—杭州、武漢—寧波,東航增飛武漢—深圳。這三條航線,正是民航與合武客運專線、京廣高鐵的同線競爭線路。
這已不是高鐵與民航這對“歡喜冤家”第一次正面對陣。回顧過往PK史,雙方從“你進我退”到差異競爭再到嘗試“聯姻”,結果是旅客得到最大實惠——票價更低、選擇更多、服務更好。
“肉搏”史
高鐵一度逼停同線航班
南航新航季在武漢的運力增加到25架,同比去年增加30%,除增開至三線城市的航線外,在武漢至寧波方向,這次也增加“兵力”,與高鐵正面PK,此前,南航已有每天發班的CZ3785航班,今年夏秋航季增加的CZ3448也是每天發班。此外,東航武漢至深圳航線也每天增加一個航班。
南京線,是民航與高鐵“貼身”競爭的一個真實寫照。
2011年3月27日起實施的民航夏秋季航班計劃,南京往返武漢的航班全部停飛。這是武漢到南京方向的動車組運營以來,首次逼停同線的民航航班。停飛僅兩個月后,南航率先復飛該條航線,然而,在復飛了7個月后,2012年1月1日起南航再次停飛該條航線。2012年3月25日航班換季時,云南祥鵬也停飛該條航線。目前,武漢至南京航線依舊處于全線停飛狀態。
高鐵降速給航空公司收復“失地”的契機。2011年夏秋季航班計劃時,南昌飛武漢的航班被動車組逼停,當年8月高鐵全面降速后該航線又“復活”了,如今這條航線仍在執飛。
大過招
拼價格拼時間還拼環境
高鐵、民航幾番貼身“肉搏”,最終目標都是盡可能地“拉攏”旅客:民航常年有低價票,高鐵一年數次調圖優化發班時間,甚至還在限定時段推出了一等座車票打折政策。
3月30日至4月27日,南航部分航班推出最新折扣:武漢至廣州最低340元,武漢至上海最低180元,武漢至北京最低330元,即便加上機場建設費和燃油附加費用,也與高鐵票價相差無幾。
航空公司在出行時間上也進一步優化:此次航班換季,東航重新編排了武漢至上海航班的發班時間,南航也進一步優化武漢至深圳、廣州的航班時間。
航空公司還試圖以更舒適的環境來吸引旅客。今年春運期間,國航湖北公司加大武漢至北京航線運力投入,每天安排了12-14個班次,密度堪比同線的高鐵列車班次,往來穿梭于武漢北京之間;波音777和空客A330等國際航線常用的寬體客機也被征調到這條“熱線”上來,為旅客提供更舒適的乘機環境。
高鐵也不甘示弱。2013年暑期,京廣、京滬兩條高鐵部分列車推出優惠價,商務座、一等座票價最低8折,這是京廣高鐵開通后首次執行優惠價。同年12月28日,鐵路大調圖之際,武漢至上海動車組班次再度加密,日發23趟,真正實現“公交化”運營。
PK“北上廣”
“6小時”是關鍵節點
今年初,中國民用航空局發布的一份航線監測分析年度報告說:不僅600公里以下的短程航線受到高鐵分流旅客的影響,600公里-1000公里的中長距離航線受影響的程度更大,建議各航空公司提供親民票價。
武漢至北京、廣州、上海的距離均在1000公里左右,并且這三個方向的客流量大,商務客流多,民航和高鐵均投入重兵。
高鐵降速后,大部分列車單程所需時間在6小時左右。按照習慣,若高鐵乘坐時間6小時以內,更多旅客愿意選擇高鐵,6小時以上,民航有絕對的優勢。
高鐵降速對民航帶來的利好不言而喻。以武漢至上海為例,動車降速后,武漢往上海方向的動車組時間從最初的最快4個半小時增加到了6個多小時,全程1小時20分鐘左右的航空優勢便凸顯出來。
牽手謀合作 “空鐵聯運”現共贏
一面在激烈競爭,一面又謀求合作。航空和高鐵這對“歡喜冤家”嘗試合作共謀發展。
2013年2月,東航率先推出空鐵通,探索航空與鐵路優勢互補:東航武漢公司、湖北機場集團、武漢鐵路局三方簽署戰略合作協議,旅客可在東航網點或通過客服電話一站式購買(航空段+鐵路段)的“空鐵聯運” 產品,在鐵路列車始發當日發車前90分鐘,憑購票時所使用的有效身份證件原件,在指定地點換取火車票搭乘火車。
據東航武漢公司介紹,第一期開通的漢口至宜昌東、荊州往返“空鐵聯運”產品,自投放以來,平均每月銷售近300張高鐵票,銷售金額近200萬元。
今年1月底起,嘗到甜頭的東航武漢公司升級“空鐵通”產品:新推出武漢至天門南、潛江、河南信陽等往返空鐵聯運產品,除已經開通的漢口火車站外,又增加了武漢火車站。
鐵路也將為航空發揮“引流”作用:根據規劃,漢孝城際鐵路將下穿天河機場,屆時,武漢周邊市民可坐動車直接到天河機場乘坐飛機。
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