“不用擔(dān)心，我們很好，機(jī)場服務(wù)很周到，專門有人照顧我們呢!”在天津機(jī)場候機(jī)大廳，旅客張大爺和老伴兒正給遠(yuǎn)在上海的女兒打電話，讓家人安心。原來，來津探親的張大爺和老伴兒在返程候機(jī)時，得到了正在航站樓內(nèi)巡診的醫(yī)護(hù)人員的留意和關(guān)照，這讓他們倍感貼心，并向女兒報去平安。

　　今年春運期間，天津機(jī)場急救中心在持續(xù)深化“暖冬行動”基礎(chǔ)上，深入落實“真情服務(wù)”，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。為應(yīng)對旅客在候機(jī)過程中可能突發(fā)的身體不適等健康狀況，在航站樓內(nèi)推出“流動醫(yī)療”每日巡診服務(wù)，巡診醫(yī)護(hù)人員不僅為機(jī)場旅客提供免費測血壓、心率基礎(chǔ)檢查、健康咨詢指導(dǎo)等診療服務(wù)，還為旅客和職工提供應(yīng)急救護(hù)、院前急救和其他醫(yī)療服務(wù)及安全保障。

　　“我們通過加強(qiáng)航站樓內(nèi)的醫(yī)療巡視，將殘疾人、老年人以無成人陪伴兒童作為重點關(guān)注對象，為有需要的旅客提供及時、有效的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。”急救中心主任李靖表示。

　　結(jié)合春運特點，急救中心醫(yī)護(hù)人員在做好旅客醫(yī)療服務(wù)等各項保障工作同時，還熟練了解掌握航班延誤服務(wù)保障方案和大面積航班延誤旅客服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，做好相關(guān)培訓(xùn)和演練工作，確保發(fā)生惡劣天氣時能夠快速處置、協(xié)同聯(lián)動。“為確保巡診服務(wù)質(zhì)量，急救中心在實施航站樓24小時應(yīng)急救護(hù)值班制度基礎(chǔ)上，在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)立了急救室，配備了充足必需的醫(yī)療急救藥品和設(shè)備，如呼吸機(jī)、除顫儀、擔(dān)架等，能使患病旅客得到及時救治。同時配備4輛救護(hù)車，可隨時將患者送至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和治療。”李靖說。

　　硬件設(shè)施有了保證，人員技能也須同步提升。為不斷提高機(jī)場醫(yī)護(hù)人員的綜合能力，強(qiáng)化其在春運期間應(yīng)對突發(fā)事件的臨場反應(yīng)能力，急救中心積極做好醫(yī)護(hù)人員的后勤服務(wù)與心理疏導(dǎo)，并嚴(yán)格落實“每月一考、每周一練”制度，定期組織醫(yī)護(hù)人員開展不同類型的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)和演練，確保凡遇旅客、職工疾病發(fā)作等情況，以接診出動時間不超于60秒為底線，做到于機(jī)場范圍內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員盡快抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行醫(yī)療處置。

　　據(jù)統(tǒng)計，自今年春運啟動至2月13日，天津機(jī)場急救中心已為1716名旅客提供醫(yī)療服務(wù)，急診30次，緊急轉(zhuǎn)運病人23次，應(yīng)急救護(hù)保障率100%。

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