伊寧(那拉提)機場開展“服務質量規(guī)范”專項行動
根據民航局、新疆機場集團關于開展2017年“民航服務質量規(guī)范”專項行動的有關通知要求，伊寧(那拉提)機場近來進一步規(guī)范服務管理、統(tǒng)一服務標準、提高服務質量，特別是在機場一線崗位，大力推行服務流程標準化，將各個崗位的服務禮儀、服務流程標準細化到各個環(huán)節(jié)。打造伊寧(那拉提)機場“謙心服務”品牌，切實增進旅客對機場真情服務的獲得感，伊寧(那拉提)機場開展“服務質量規(guī)范”專項行動。
為確保服務質量提升工作有序開展，伊寧(那拉提)機場成立了伊寧(那拉提)機場“服務質量規(guī)范”專項行動領導小組，制定了本次專項行動的重點工作計劃和工作目標。力爭通過為期9個月的“服務質量規(guī)范”專項行動，確保伊寧(那拉提)機場服務質量管理體系更加系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化。
責編：xwxw
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