4月15日，川航維修基地副總譚君一行4人將一塊寫有“2015年度外委單位安全保障優秀獎”的獎牌親手遞交至白云機場地勤公司總經理葉振洪的手上，這不僅僅是對白云機場航線維修保障的一種肯定，更是彼此間友誼的見證。據了解，四川航空公司在國內只為3個外站單位頒發了該獎，其中廣州為川航頒獎行程的第一站，足以說明川航高度認可白云機場白云機場地勤機務的維修保障能力。

　　為了提高協議維修單位安全和服務水平，從而提高川航航班正點率，川航從2015年1月份開始，向國內52家代理客戶發布了《飛機維修(勤務)協議單位“爭優評比”方案》，以月度為單位評選排名，參考工作責任心、技術水平、支援和服務水平、航班量等因素進行綜合評定。白云機場地勤機務在2015年的月度選中曾經2次入圍川航10佳航線代理單位。

　　盡管川航在白云機場地勤機務代理的客戶中生產量不是最大的，每天有10個航班，約占白云機場地勤機務總業務量的5%，但是，白云機場地勤機務一直把川航作為優質客戶進行保障，通過雙方22年的合作，在飛機故障排除、工程技術支援、AOG航材調撥等方面已經形成一種默認的程序化合作關系。去年9月份，川航飛機故障在廣州，需要航材支援和排故，白云機場地勤機務在航班落地后10分鐘就完成排故方案的制定，并按照手冊完成檢查。當川航MCC打電話詢問排故進展時，白云機場地勤機務已經排除并放行飛機。在航空公司的運營中，用“時間就是金錢”來解釋是最恰當的，飛機在外站發生故障是航空公司最不情愿發生，但是也是無法避免的。單個航班延誤導致后續一連串航班延誤，航空公司損失巨大。但是，由于故障處理需要繁雜的手續和過程，既要滿足適航法規，又要符合航空公司政策，往往填寫各種記錄和處理報批程序占的時間比故障處理本身都長。川航對代理方的信任基于白云機場地勤機務長期以來的優質的服務品質和技術能力，合作22年以來，白云機場地勤機務沒有發生一起責任原因延誤航班的事件，在技術支援中也沒有發生過一次失誤。

　　今年3月份，川航飛機因故障需要在廣州換件，白云機場地勤機務立即成立了“川航保障小組”，在值班主任的帶領下，由維修方案制定到AOG航材支援，每個細節出現一點失誤將導致航空公司延誤航班時間增長。最終在凌晨3點將故障排除，飛機沒有因故障停場，為此，川航基地MCC發來了表揚信：白云機場地勤機務精湛的排故能力、爭分奪秒地組織協調和時刻為客戶著想的服務態度，與基地機務毫無差別，感謝你們為保障川航航班正常運行所付出的努力!

　　22年的合作歷程，白云機場地勤機務人員以扎實的技術，贏得了客戶的肯定，這也是對每一個一線員工最大的回饋!

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