國際空港信息網2014年6月26日消息：6月25日，世界品牌實驗室(World Brand Lab)在京召開第十一屆世界品牌大會，發布“2014年中國500最具價值品牌排行榜”，在這份基于財務分析、消費者行為分析和品牌強度分析而獲得的中國品牌強勢陣容中，中國國際航空股份有限公司(簡稱國航)以918.99億元的品牌價值再次榮列排行榜，品牌價值較去年增加153億元，名列24位，為中國民航第一名。

　　國航以科學發展為導向，準確把握市場機遇，堅持穩健經營，不斷改革創新，綜合實力不斷增強。截至2013年底，包括控股公司在內，國航已擁有以波音、空客為主的各型飛機497架;經營國際、國內、地區客運航線達298條;通航國家(地區)31個，通航城市154個;通過與星空聯盟成員等航空公司的合作，將服務拓展到了195個國家的1328個目的地，常旅客近3000萬。目前，國航已成為中國資產結構最優、盈利能力最強、最具市場價值的航空公司，并已連續七年躋身“世界品牌500強”，一直保持中國民航唯一入選企業的領先地位。

　　近年來，國航穩健布局，發揮戰略引領優勢，打造樞紐網絡優勢，保持成本領先優勢，以技術升級提升管理能力，以改革創新提高管理效率，以人才建設驅動發展引擎，可持續發展能力顯著增強。國航采取集中運力資源、調整機隊結構、改善航班銜接和優化中轉流程等多項措施，全面提升樞紐運營能力，打造廣泛覆蓋的航線網絡，由北京核心樞紐、成都區域樞紐、上海門戶與深圳構成了均衡的四角菱形航線網絡，北京樞紐的中轉能力位居全國領先地位。目前，國航已成為國際航線網絡最為均衡的中國航空公司，并成為中美間最大航空承運人。同時，國航積極推進服務產品創新，加強品牌建設實踐，在全國率先推出了服務管理體系，并在大“國航系”范圍內整合資源，努力打造一致性的服務標準、一流的服務環境、一流的服務產品，力求實現對客戶從購票到出行、從地面到空中的全流程、無縫隙關懷，優化客戶體驗。目前，國航正竭力在全流程、無縫隙、高品質、個性化的“飛行管家”、“國航無限”等服務新品上下功夫，為品牌注入新的活力。

　　國航積極培育先進服務文化，深化品牌理念行動自覺。近年來大力倡導“只有為員工服務好，員工才能為客戶服務好;只有讓員工滿意，員工才能讓客戶滿意”，努力實現“雙服務、雙滿意”。著力打造立體內部傳導平臺，培育品牌建設氛圍;尊重員工，健全企業民主管理制度，保障員工參與管理和監督的民主權利;關愛員工，為員工提供良好的工作保障，持續提升員工權益，構建和諧的勞動關系;激勵員工，為員工提供平等的發展機遇、順暢的職業通道，使員工共享企業發展成果，激發了員工積極維護和塑造品牌形象的主動性，凝聚了品牌力量。

　　國航積極履行企業社會責任，促進品牌綜合形象提升。多年來堅持探索環保新理念、新技術、新機制，倡導綠色飛行，踐行節能減排，保護環境;投身扶貧援建、志愿服務、愛心捐助等公益事業，傳播航空知識，倡導文明出行，促進社會進步;積極完成急難險重運輸保障任務，在祖國和人民最需要的時刻挺身而出。同時，國航不斷探索和創新品牌交流與傳播形式，發揮行業特點，借助航線拓展，傳播中國形象。在新近開通日內瓦、休斯頓、夏威夷，特別是維也納、巴塞羅那航線過程中，植入中國元素，用國航的角度、國航的精神，把中華文化展示給旅客、展示給國際社會，也賦予了品牌更大的生命力。

　　據悉，世界品牌實驗室由1999年諾貝爾經濟學獎得主、“歐元之父”羅伯特o蒙代爾(Robert Mundell)擔任主席，其專家和顧問來自哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、牛津大學、劍橋大學等世界頂級學府，已連續第十一年發布“中國500最具價值品牌”排行榜，以品牌在中國的影響力為評判依據，對中國知名品牌進行調查分析與評估，最終評出了中國最具影響力的500個品牌。

責編：admin