東海航空春節黃金周運送旅客18038人次
春節黃金周期間,東海航空共計完成航班128 班,航班放行正常率67.19%,運送旅客18038人次,平均客座率86.8%,貨郵9901公斤。
進入春運以后,公司按照民航局的統一部署,成立了東海航春運領導小組,認真分析公司航線網絡和客貨郵市場和運力安排,春節黃金周新辟并加密深圳=青島、深圳=長春、深圳=哈爾濱等新航線,針對今年冬季天氣和飛機技術狀況及飛行人員實力做出周密安排和準備。公司運控中心、飛行、客艙、市場部、維修工程部等部門按照春節航班《班期時刻表》對值班人員和保障設備進行檢查和安排部署。公司各崗位、機組、乘務組、全體員工積極主動放棄春節休假期。機務工程部門做好飛機航前航后 維護和各類定檢,嚴格執行單卡制度合理配備運力。春節黃金周期間,東海航空AOC(Airlines Operation Control)飛機放行、運行監控等九個席位以及車輛、機務MCC調度等部門嚴格按照民航局關于春運具體要求,嚴格執行安全、正常和優質服務標準,落實各項工作程序,在保證安全的基礎上確保航班放行正常率和優質服務兩項新高。
黃金周期間,東海航空航班運行在遭遇二次雨雪天氣后,及時調整航班、增派機組,一切以旅客的需求為出發點,充分考慮旅客回家的訴求,不輕易取消航班。在遇有長時間延誤后及時增派機組,保證不超時、不取消。得到廣大旅客的多次點贊,為民航春節運輸掙得了榮譽。如2月21日因DZ6257/長春南京航班延誤后考慮機組超時的不利情況下,臨時加派梁萬法機組自深圳乘坐航班到南京,執行DZ6257/南京深圳航班任務,保證不超時飛行;同日,調整DZ6254王長安機組增加哈=海航班任務,市場部值班人員沈歡為調配和安排旅客,及時與深航哈爾濱外站協調,將原我公司在哈爾濱延誤導致38名旅客及時改簽次日的深航航班返回深圳。航班執行時間一直延續到次日凌晨六點,AOC內的值班人員沒有一句怨言,任勞任怨的保證航班順利執行,也迎來了次日的DZ6265/深圳昆明航班機組,他們發揚連續作戰,不辭辛勞的工作作風,全力保障公司首個春運、保障羊年開門紅。在黃金周期間未發生較長時間的延誤事件,較好的完成了黃金周客貨郵運輸任務,得到廣大旅客和局方領導的一致好評。
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