近日，美國知名旅游網(wǎng)站W(wǎng)anderbat公布了全球最可靠航空公司排行榜，東航以97分的高分排名全球第三，成為排名最高位的中國航空公司。同時，在4月16日第八屆年度TTG中國旅游大獎頒獎典禮上，東航榮獲“TTG最佳中國航空公司”大獎。

　　Wanderbat 是美國知名旅游網(wǎng)站，近期依托FindTheBest網(wǎng)站做了一個全球最值得依賴的航空公司評選。FindTheBest是一個服務(wù)消費比較平臺，通過分析海量的數(shù)據(jù)，以簡潔清晰的信息圖或者表格形式為用戶提供一種深度的服務(wù)及產(chǎn)品綜合比較，讓用戶能更方便地選出最好的服務(wù)或產(chǎn)品。本次評選航空公司，主要以航班正點率、免費托運行李件數(shù)及逾重行李收費標(biāo)準(zhǔn)、機隊平均機齡(較新的機隊意味著更舒適干凈安靜)作為評選維度，當(dāng)多家航空公司得到相同分?jǐn)?shù)時，則以一家公司的航班正點率為評分基礎(chǔ)。在此次評出的22家最值得信賴的航空公司中，卡塔爾航空公司、阿聯(lián)酋航空公司、中國東方航空公司位列前三名。

　　TTG China旅游大獎是業(yè)界享有盛譽的TTG旅游大獎在中國的延伸，由TTG 旗下刊物《TTG China旅業(yè)報》、《TTG-BTmice China企業(yè)旅業(yè)報》、TTG Asia、TTG India和TTGmice的讀者通過在線或印刷投票推薦選出，評選結(jié)果能夠客觀地反映讀者對于旅游業(yè)服務(wù)機構(gòu)的認可度。自2008 年創(chuàng)建以來，TTG China 旅游大獎對大中華區(qū)旅游業(yè)的最佳機構(gòu)進行嘉獎。每年獲此殊榮的旅游機構(gòu)涵蓋了本區(qū)域內(nèi)的航空公司、酒店和度假村等旅游相關(guān)行業(yè)。TTG旅游大獎已成為亞太地區(qū)最熱門、最具影響力的旅游業(yè)獎項。東航憑借2014年在運營服務(wù)上的出色表現(xiàn)，首次獲頒“最佳中國航空公司”大獎。

　　航空公司的安全水平、服務(wù)品質(zhì)一直受到業(yè)界與公眾的高度關(guān)注。此次東航同時榮獲海外專業(yè)機構(gòu)頒發(fā)的獎項，意味著業(yè)內(nèi)專家、社會公眾對東航服務(wù)的認可和信賴。2014年，東航發(fā)布全新VIS視覺識別系統(tǒng)，引進20架全新豪華配置波音777—300ER已有4架投入到遠程國際航線。東航推進服務(wù)的“集成化、個性化、自助化、便捷化、精細化”，實現(xiàn)服務(wù)的無縫銜接，自助值機在國內(nèi)率先實現(xiàn)了全渠道、全覆蓋，自助值機率超過40%，領(lǐng)先同行業(yè)。東航成功試飛了首個空中WIFI商業(yè)航班，并與中國銀聯(lián)合作搭建了全球首個空地互聯(lián)“云支付”平臺。

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