英航和伊比利亞航空母公司國際航空集團(tuán)(IAG)正在與以色列和美國舊金山的新興技術(shù)公司合作，以推動公司的數(shù)字創(chuàng)新。IAG專門成立了一個小組，努力推動已經(jīng)在航空業(yè)出現(xiàn)的數(shù)字創(chuàng)新的發(fā)展，以超過競爭對手。

　　IAG首席執(zhí)行官威廉·沃爾什表示，與新興技術(shù)公司合作是想了解數(shù)字化項目能否對旗下子公司有用，一些創(chuàng)意已經(jīng)提交了集團(tuán)的董事會。

　　IAG的這一做法恰逢其他航空公司不斷加大在數(shù)字創(chuàng)新方面的投資力度。漢莎航空去年宣布，計劃在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新方面投入更多資金，包括在柏林建成創(chuàng)新中心。該公司的開發(fā)人員正在開發(fā)一個應(yīng)用程序，希望能夠告知旅客在考慮了路況和機(jī)場排隊時間的情況下，從家里出發(fā)到離港航班登機(jī)口要花費(fèi)多長時間。

　　IAG的低成本競爭對手也將數(shù)字創(chuàng)新看做未來發(fā)展的關(guān)鍵。瑞安航空正在使用新的數(shù)字實驗室對其網(wǎng)站進(jìn)行更新，并開發(fā)手機(jī)APP。今年，該公司將在其網(wǎng)站上推出個性化的首頁，并推出一個比價網(wǎng)站。同時，易捷航空與倫敦蓋特威克機(jī)場已經(jīng)在實施一個試點項目，使用位置信息向手機(jī)APP發(fā)送登機(jī)口和行李提取信息。

　　雖然IAG并未透露將關(guān)注何種技術(shù)，但其發(fā)言人表示，在很大程度上將集中在旅客驅(qū)動的創(chuàng)新上。她說，成立這個小組是為了加快IAG旗下航空公司使用數(shù)字技術(shù)的步伐，并協(xié)調(diào)包括伏林航空在內(nèi)的子公司的數(shù)字創(chuàng)新。伏林航空正在一小部分飛機(jī)上測試無線上網(wǎng)技術(shù)，并計劃在飛機(jī)的高端艙位安裝電源插頭。

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