在福州航空即將開航一周年之際，福州市副市長高明帶隊前往福州航空進行考察。高明副市長肯定了福州航空近一年來的工作，對福州航空多次克服困難，確保安全運營，千方百計謀發展，屢創佳績表示祝賀，并對福州航空即將引進第六、第七架全新B737-800飛機以及“十三五”期間所需要的工作支持及協調的問題進行了現場辦公，隨后慰問了福州航空部分干部員工。

“一周歲”機隊添丁，展望海峽航線布局

　　再過不久，福州航空就將迎來一周歲的生日。而即將引進的兩架全新B737-800全艙飛機，將使福航的機隊規模增加至7架。福州航空黨委書記謝建明介紹道，今年10月、11月第六、七架飛機陸續到場后，年底前或將有4架E190飛機加入福航的飛機列隊。

　　據福州航空相關負責人介紹，自2014年10月30日正式開航以來，福州航空圍繞“立足福建，面向海峽”的定位，不斷完善航線網絡布局，截止目前已開通西安、重慶、濟南、長沙、貴陽、太原、銀川、昆明、浦東、�？�、鄭州、天津、桂林、哈爾濱、南寧等航線。為豐富精品旅游線路，福州航空又將于下個月開通福州=南寧、福州=舟山等新航線。

　　目前，福州航空的平均客座率約82%，運送旅客數量占福州長樂機場增量約三分之二。接下來，福航將繼續加速航線網絡布局，加緊推進窗口服務體系建設，并著力實現與海航集團內其他航空公司的代碼共享，整體提升公司服務質量。同時，充分利用僑鄉優勢，力爭在2016年取得海峽航線的經營權，適時設立其他沿�；�地布局，構建以海岸線為根據的東北亞、東南亞航線網絡，甚至是以福州始發的點對點中遠途國際航線。

高速發展的三部馬車

　　據航空業內人士分析，福州航空以極高的運營效率成為國內從籌建到開航用時最短的航空公司，并順利實現當年開航當年盈利，不斷刷新國內新興航空公司的記錄。這得益于航空公司對安全效益的高度重視，明晰自身發展定位，直面市場競爭，以及經營管理水平的不斷提升和商業模式的持續創新。

　　2015年1月，福建民航年度工作會議通報了2014年度華東地區航空安全考核情況，福州航空在民航福建轄區獨立運行的所有航空企業中排名第一。據了解，福州航空緊緊圍繞“標準化、規范化、科學化、常態化”四化體系建設方案，建立并不斷完善一系列安全管理制度，成立公司質量管理委員會，啟動前置性安全風險管理工作，通過QAR飛行數據監控等方法，將各類安全隱患排除在萌芽階段。2014年度公司從未發生任何安全差錯事件，安全形勢始終保持在較高水平。

　　同時，福州航空還將堅持從差異化戰略的角度，為旅客提供更多個性化服務。在保障運行安全的前提下，采取創新型手段豐富旅客出行體驗;在特色服務方面，還將針對不同層面的旅客定制創意活動、推出精品套餐。例如不斷開發的購票系列優惠，配套景點門票、接送機陸地交通、預訂住宿、紀念品以及機上娛樂等。

　　另外，福航在經營管理創新方面也致力于走在行業發展前列。據悉，福航內部目前正著力打造一個集成一體化客戶服務中心，主體功能將以客戶服務專線 95071666與AOC航班信息旅客化相結合;同時，充分發揮呼叫中心的互動作用，整合官網站、官方微博微信自媒體與售票處等渠道功能，實現線上線下融合;未來，計劃逐步將媒體宣傳、機上銷售、旅游捆綁等附加功能建立并完善。

　　安全經營，差異化競爭與管理創新，可以說是福航快速健康發展的三部馬車，引領福航不斷前行。

抓住時代機遇，突破發展跨越發展

　　去年12月，國務院決定設立中國(福建)自由貿易試驗區;而結合國家“十三五規劃”與“一帶一路”沿線發展戰略，福州乃至福建省都將肩負起改革創新試驗田的使命。

　　福州航空表示，作為地方新興航空企業，福航必將抓住時代發展機遇與政策優勢，圍繞立足兩岸、服務全國、面向世界的整體戰略要求，在未來的發展規劃中充分發揮改革先行條件，立足福建，整合政府及混合所有制公司股東的優勢資源，開發國際及港澳臺航空客貨郵運輸業務，推出立體交通、酒店餐飲、旅游度假等一體化、網絡化的服務產品，將福州打造成為東南沿海的核心樞紐城市。

　　10月8日至27日，全國青年運動會將在福州舉行。福州航空黨委書記謝建明表示，家門口即將舉辦盛事，福航作為福州的大型航空企業，長期以來得到了福州市委、市政府和海航集團的大力支持，在發展的同時，將責無旁貸地為青運會的全國運動員以及中外觀眾做好服務工作。

　　有福之州，夢想起航。福州航空本著包容開放的精神，堅持以服務旅客為中心，繼續發揚熱情好客、謙和友善的“福”文化，實現突破式發展與跨越式發展。

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