11月12日起，東航將與中國電信合作，在上海往返紐約、洛杉磯、多倫多航線上開啟空中互聯網服務，成為中國民航首家將空中上網投入商業運營的航空公司。

　　據悉，此次率先開通空中互聯網服務的是東航的波音777-300ER遠程寬體客機，利用地球同步軌道上的KU波段衛星開展接入，能夠為上網旅客提供接近地面3G網絡的體驗。在這些航班上，旅客待飛機達到3000米以上高度、轉入平飛狀態后，可以利用筆記本電腦、PAD等設備，連接客艙內的Wifi信號，從而瀏覽網頁、即時通信、空中購物。

　　從11月6日開始，搭乘東航相應航班的旅客，可通過東航官網和APP等途徑申請上網資格，獲取上網驗證碼。東航電商公司和東航轉型辦相關負責人同時透露，正與多家企業商洽合作，研究在空中上網平臺上，接入更多服務、打造機上O2O商業模式生態圈。去年，東航已經與中國銀聯合作，完成了全球首個機上即時支付平臺的研發，借助空中互聯服務正式啟用，這一即時支付平臺也將實現實用。

　　東航的此項服務開通后，將首先向旅客提供不少于3個月的免費上網;并根據市場反響，確定下一步的申請方式、收費標準等。12月12日起，空中上網將進一步覆蓋到東航往返上海北美的全部航線。目前，東航已有16架寬體客機具備空中上網能力，到今年年底，上網機隊將增加到21架;2017年東航寬體機隊有望全覆蓋該功能，窄體機的上網改造也正在推進中。今后，除了中美航線外，東航其他諸多國際航線以及往返上海與北京、成都、昆明等地的航班也將陸續提供該服務。

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