關于東航暫停與去哪兒網合作的公告

　　尊敬的旅客、“東方萬里行”會員朋友們：

　　秉承“全新為您、全心為您”的經營理念，東航一貫把關注旅客和“東方萬里行”會員的權益作為第一要務。但近期，我司收到大量在去哪兒網購票的旅客投訴，涉及退改簽費用、航班變動未通知等，使旅客出行受阻，嚴重損害了廣大旅客的權益。

　　春運將至，為切實保護旅客權益，嚴格規范市場秩序，我司決定即日起暫停與去哪兒網的商務合作，并關閉東航在去哪兒網的旗艦店。

　　在此期間，有出行計劃的旅客，歡迎通過東航官網www.ceair.com，“東方航空”手機客戶端，東航其他線上直營門店或其他正規授權代理商查詢并預訂東航、上航航班，您也可以撥打95530客戶服務熱線預訂。

　　特此公告。

　　感謝您選擇東方航空，預祝您旅途愉快!

　　中國東方航空股份有限公司

　　二〇一六年一月四日

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